Помощь и документация

Отлично, вы решили воспользоваться AlterCPA Moe - нашей бесплатной CRM для CPA-сферы. Мы расскажем вам, что умеет наш продукт и как применить его с максимальной пользой для своего бизнеса.

Обзор AlterCPA Moe

AlterCPA Moe — это бесплатная, но при этом весьма неплохая CRM-система, заточенная на работу в CPA-сфере. Подойдёт для обработки лидов колл-центром, помогает с автоматизацией логистики и складского учёта. Оптимальна для товарного трафика и работы с инфо-товарами. Без ограничений на количество лидов или пользователей.

Управление персоналом и командами

AlterCPA Moe позволяет вам вести всю работу самостоятельно, но гораздо приятнее добавить в CRM весь дружный коллектив своей компании. Вы можете предоставить доступ своим сотрудникам, разбить их на команды с назначенными лидерами, распределить между командами офферы и собирать командную статистику.

Работа с офферами

Офферы — это основа основ работы с AlterCPA Moe, именно к ним привязываются лиды, по ним задаются расценки, внутри них создаются товары. Для работы вам потребуется правильно настроить хотя бы один оффер, а эта инструкция поможет провернуть всё правильно и с максимальной отдачей.

Логистика и доставка

AlterCPA предоставляет широкие возможности по интеграции с логистическими сервисами. Вы можете переложить задачи по расчёту цен, отправке посылок, распечатке документов и отслеживанию доставки на своих операторов. Им потребуется всего лишь нажать пару кнопок, остальное возьмёт на себя CRM.

Статистика и аналитика

Внутри AlterCPA Moe притаилась не только сама CRM, но и пара полезных инструментов для статистики и аналитики ваших заказов.

Складской учёт

AlterCPA Moe позволяет вести складской учёт и анализировать расход и успешность продаж в разрезе товаров. В нём доступны классические операции прихода и коррекции остатков, автоматическое списание товара из подтверждённых заказов и удобные журналы учёта движения и статистики. Все действия со складом выполняются из раздела «Склад», который доступен только администраторам компании, обычные сотрудники не видят его независимо от уровня доступа их команды.

Учёт себестоимости и чистой прибыли

В составе AlterCPA Moe есть удобный инструмент подсчёта чистой прибыли для товарного трафика с учётом дохода от выкупленных заказов и расхода на отправленные заказы. В конце этой инструкции прибыль обязательно отыщется.

Автоматизация колл-центра

AutoCall — это инструмент для автоматизации работы колл-центра, основанного на AlterCPA. В его задачи входит автоматический набор номера заказчика и распределение звонков между операторами.

Работа в качестве вебмастера

Это внезапно случилось — вас пригласили в качестве веб-мастера поработать с AlterCPA Moe. Вы получили совершенно стандартное сообщение от поставщика, а мы расскажем, что с этим сообщением делать и как его понимать.

Документация по API

Мы предоставляем API-интерфейс для работы с основными функциями системы: добавлением заказов, проверкой статуса лидов и статистикой. Для работы с источниками трафика или веб-мастерами, обратитесь к API вебмастера. Владельцам компании будет интересно API поставщика.