SkatteInform Anmeldelser

11  Middel
TrustScore 3 ud af 5

3,2

I kategorien Revisionsfirma

Skriv en anmeldelse

VirksomhedsaktiviteterSe alle

Anmeldelser3,2

11 i alt


Sortér:


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvad du køber og får er to helt…

Hvad du køber og får er to helt forskellige ting.
Ydelsen jeg betalte for var så mangelfuld at skat ikke ville behandle det. Ingen hjælp at hente ved opkald udover en flabet fyr i telefonen! Jeg retter derefter henvendelse til et andet revisionskontor, og der blev truffet afgørelse i skattesagen på 2 dage efter indberetning. (Over 9 måneder med skatteinform og +70 e-mails med skat)
Yderst uprofessionelt, de laver mere rod en gavn. Brug en anden anerkendt revisions virksomhed istedet, og få styr på tingene kompetent hjælp første gang!

Dato for oplevelse: 15. marts 2023

Besvarelse fra SkatteInform

Denne person er og har aldrig være kunde hos SkatteInform. Historien der skrives er det pure opspind. Jeg kan se, at samme personer skriver dårlige anmeldelser til andre også.


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

FLOT Professionelt arbejde!

FLOT Professionelt arbejde!
Selv som mindre firma og privatperson får men en super kompetent behandling i Skatteinform. Inge Nielsson giver ikke op før opgaven er løst og finder ofte løsninger som andre revisorer ikke ser. Absolut en vinder og det er være en lille fisk i et mindre akvarium end end lille fisk i et meget stort akvarium er en absolut fordel. Tak for alle de penge du har sparet mig og mine selskaber...
H.B.

Dato for oplevelse: 26. november 2020


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service!

Efter min mands død anvendte jeg Inge Nilsson til at få lukket vores firma og få afsluttet en skattesag. Inge har gjort et fantastisk arbejde. Hun har gennem hele forløbet altid stået til rådighed, når jeg har haft spørgsmål og givet mig grundig vejledning og mange gode råd. Jeg er yderst tilfreds for en fremragende service.

Dato for oplevelse: 16. januar 2021


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har fået super effektiv og hurtig…

Jeg har fået super effektiv og hurtig vejledning, råd og hjælp i at gennemskue et for mig komplekst skatteforhold. Derudover var det rådgivning som jeg kunne forstå og jeg følte mig virkelig i gode hænder. Og så hjælper det jo også, at jeg i sidste ende fik en del penge tilbage fra skat som jeg nok var gået glip af havde det ikke været for den professionelle hjælp jeg fik af skatteinform.

Dato for oplevelse: 31. januar 2022


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Taxamateret kører meget hurtigt

To opkald på 2 min koster mig 2250 kr. Var ikke 100% tilfreds med allerede betalt service og havde to meget korte opfølgende kald. De tager de en times arbejde for. Glem alt om god service!

Dato for oplevelse: 14. oktober 2022

Besvarelse fra SkatteInform

Jeg kan oplyse, at du har fået det møde, som vi har aftalt derudover fik du det aftalte referat. Noget tid senere kontakter du os med nye spørgsmål og du får svar pr. mail. Vi bruger tid på at gå ind i din sag igen og sender dig et svar. Vi fakturer dig for tidsforbruget i henhold til indgået aftale. Vi har redegjort for tidsanvendelsen via timeregnskab og pr. mail.

Jeg er ked af, at din forventning er, at vi leverer gratis ydelser. Men det er dyrt at drive forretning, så vi bliver nødt til at fakturere efter timeforbrug.

Vi har snart 25 års jubilæum og mange kunder, som vi har serviceret i alle årene.


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Selvangivelse

Jeg har i mange år fået SkatteInform til at udarbejde min udvidede selvangivelse.
I den forbindelse har jeg fået en udsøgt service og en altid positiv behandling.
Det er min klare opfattelse at SkatteInform er ekstrem stærke på deres felt, hvilket jeg har nydt godt af i alle årene.

Dato for oplevelse: 13. juli 2020


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende sammenhæng mellem faktura og rådgivning - trusler om inkasso

Jeg har haft oplevelser der svarer til tidligere negativ anmeldelse af dette firma, som jeg ikke kan anbefale at bruge

Jeg bad om rådgivning på min skattesituation, da jeg arbejder i udlandet og har aktieindkomst. Min anmeldelse bases på følgende forhold:

- Skatteinform giver et tilbud på rådgivning og udarbejdelse af bindende svar. Efter ét telefonmøde (på cirka 30 min) og nogle praktiske email faktureres jeg for to timers arbejde, uden specifikationer af anvendt tid, og uden at vi får lavet det bindende svar, da jeg ikke finder at firmaet lyder til at kunne løse opgaven.

- Når jeg spørger ind til om det giver mening at jeg faktureres for tid hvor vi egentlig bare skulle afklare OM firmaet skulle løse min opgave, får jeg at vide, at de ikke gider bruge mere tid på mig og truer med inkasso. "min tid er for dyr til dette" får jeg af vide, af den statsautoriserede revisor, som sidder og håndterer fakturaer og kundekontakt.

- Jeg tilbød tidligt i forløbet at der måtte være tale om en misforståelse, og at jeg var villig til at finde en fornuftig løsning med fakturering af fx det halve beløb.

- Jeg kan ikke vurdere om der faktisk er brugt den angivne tid, da der ikke er nogen specificering. Men jeg har selv måtte henvise til tidligere bindende svar, så meget tid kan der ikke være brugt på research.

Alt i alt kan jeg absolut ikke anbefale skatteinform.dk. Jeg har modtaget rådgivning fra Deloitte og PWC de seneste fire år, og har aldrig oplevet så dårlig en behandling. Jeg ledte efter en mindre revisor i håb om, at jeg ikke bare var en lille fisk i en stor sø, men kan se på det hele, at det var en dårlig beslutning.

Afsluttende vil jeg sige, at jeg sideløbende har adspurgt til rådgivning hos Deloitte og to andre firmaer, og fik (uden betaling!) væsentlig bedre information end jeg fik af skatteinform.

Dato for oplevelse: 03. november 2020

Besvarelse fra SkatteInform

Kære Morten

Jeg kan oplyse, at du har fået et skriftligt tilbud, som du har accepteret. Derudover har du accepteret tilbud om assistance med et bindende svar. Arbejde med udarbejdelse af det bindende svar er ikke påbegyndt. Du har end ikke oplyst, at du ikke ønskede assistancen alligevel. Din redegørelse er ikke korrekt og kan ikke dokumenteres af dig.

Vi har timeregistrering på alle vores sager også denne. Der er brugt mere end de to timer. Vi har faktureret dig for herunder en lang telefonsamtale. Det kan du se at mail korrespondancen.

Det er tale om, at du blot har tidsberøvet vores tid og ikke ønsket at betale for vores arbejde. Forholdet er det, at vi skal forfølge vores tilgodehavender ellers skal vi blot afregne moms og skat af vore udeståender. Herudover skal vi betale løn omkostninger mv. for at drive forretningen.

Vi har nu eksisteret i 22 år og har mere end 200 tilfredse kunder. Mange af kunderne har været trofaste kunder hos os i gennem alle årene.

Så det forhold, at du og en anden forsøger at løbe fra regningen er ikke dækkende for den serviceydelse, som vi leverer til vores kunder.

Med venlig hilsen

Inge Nilsson
statsautoriseret revisor


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tilbud matcher ikke faktura. Dårlig behandlet.

Jeg bad om rådgivning på min skattesituation, da jeg arbejder i udlandet. Min anmeldelse bases på følgende forhold:

- Skatteinform giver et tilbud på rådgivning og registrering af forskudsopgørelse. Efter ét telefonmøde (på 20 min) og en email faktureres jeg hele beløbet, uden specifikationer af anvendt tid, og uden registrering af forskudsopgørelse.

- Når jeg spørger ind til specifikationer for fakturaen, og hvorfor det ikke er angivet at jeg også betaler for registrering af forskudsopgørelse, får jeg at vide, at de ikke gider bruge mere tid på mig og truer med inkasso. "min tid er for dyr til dette" får jeg af vide, af den statsautoriserede revisor, som sidder og håndterer fakturaer og kundekontakt.

- Da jeg endelig får en udspecificeret faktura, kan jeg se at der er faktureret 1 time for et møde på 20 minutter. Jeg kan ikke vurdere rigtigheden af resten af posterne, men til gengæld måtte jeg informere vedkommende om procentsatserne for beskatning i Tyskland, så meget tid kan der ikke være brugt på research.

- Skatteinform nægter derudover at forskudsopgørelsen var en del af tilbudet, og forslår at de kan lave den baseret på rådgivningen, men at jeg selv hæfter for likviditetsmæssige konsekvenser. Med andre ord, vil de ikke stå inde for deres rådgivning. Det er muligt jeg har misforstået noget, men når jeg beder om et tilbud fra en revisor på forskudsregistrering, så skal jeg kunne stole på at det er gjort korrekt, med udgangspunkt i at jeg har beskrevet min situation korrekt.

Alt i alt kan jeg absolut ikke anbefale skatteinform.dk. Jeg har modtaget rådgivning fra Deloitte og PWC de seneste fire år, og har aldrig oplevet så dårlig en behandling. Jeg ledte efter en mindre revisor i håb om, at jeg ikke bare var en lille fisk i en stor sø, men kan se på det hele, at det var en dårlig beslutning.

Afsluttende vil jeg sige, at jeg sideløbende har adspurgt til rådgivning hos Deloitte, og fik (uden betaling!) væsentlig bedre information end jeg fik af skatteinform.

Dato for oplevelse: 06. juni 2019

Besvarelse fra SkatteInform

SkatteInform er ikke enig i ovenstående udlægning af forløbet. Vi har udstedt kreditnota til kunden, da der åbenbart må være sket en misforståelse.

Inge Nilsson
Partner SkatteInform Statsautoriseret Revisions Partnerselskab

Vis anmeldelser på alle sprog (11 anmeldelser)