Utrolig dårlig service!
Utrolig dårlig service!
Jeg snakkede med Jim, efter som jeg spurgte om han havde tid og forklarede mit gearkasse problem, efter som det er en speciel SMG gearkasse, og begrænset viden omkring denne.
Under min forklaring, afbrød han samtalen, og sagde han ikke havde tid til og snakke med mig, og henviste mig til og skulle have tester på min BMW.
Problemet er, at jeg har haft tester på, og jeg søgte andre der kunne hjælpe mig evt. med og læse ukendte fejlkoder, programmere og evt. fixe min gearkasse, men efter denne adværd Jim havde, og afviste mig, hvori jeg sagde, at jeg netop havde brug for hjælp, men var ikke færdig med og forklare, afsluttede han samtalen meget sur, uden nogen grund.
Han nævnte sur overfor mig, at de godt kunne kigge på den, men hvem har lyst til dette, når man ikke engang kan få lov til og forklare sin del af problemet, og man bliver afvist på denne måde..
Jeg forklarede ham, at det var da utrolig dårlig service, og jeg var ellers blevet anbefalet, men denne adværd kan jeg ikke bruge til noget, og har derfor valgt og få min bil lavet et andet sted.
Bare lidt kundeminded kunne man godt være!
Dårlig service = ingen kunde eller anbefaling herfra...
Dato for oplevelse: 19. maj 2017