¿Qué es una franquicia? Una opción para el emprendimiento

Si te interesa conocer opciones que permiten desarrollar un emprendimiento, saber qué es una franquicia, así como cuáles son sus tipos, convierten a este modelo de negocio en una excelente alternativa.

Cuando una persona toma la decisión de emprender, a veces se siente atemorizada por tener que iniciar un negocio desde cero o por no contar con la experiencia en un área específica. En estos casos, la franquicia es una verdadera oportunidad para el emprendimiento, ya que es un modelo de negocio exitoso y muy rentable.

En el mercado existen miles de negocios que forman parte de una franquicia y que permiten expandir la marca por todo el mundo. Casos puntuales como McDonalds, KFC, Burger King, Century 21, Pizza Hut, Subway o Starbucks, son algunos ejemplos de empresas exitosas que trabajan con este modelo.

¿Qué es una franquicia? 

El origen de las franquicias se remonta a los Estados Unidos de mediados del siglo XIX, cuando el fabricante de máquinas de coser, Isaac Singer, decidió dar la oportunidad a negocios locales para fabricar sus máquinas, cubriendo ellos mismos los costos relacionados, pero los derechos de comercialización seguían siendo de Singer, con lo que obtuvo grandes ganancias.

En el libro The Franchising Handbook (1993), el abogado corporativo y transaccional, Andrew J. Sherman define a la franquicia como una estrategia de negocio para ganar nuevos clientes y conservar los existentes, a través de una estructura legal en donde un franquiciador le concede a uno o varios franquiciados una licencia para usar su nombre, el sistema de operaciones y su marca.

Es así que la franquicia es un modelo de negocio con un contrato en el que una persona física o jurídica cede el derecho para la comercialización de sus productos o servicios, considerando ciertas condiciones en un espacio geográfico determinado. Esto genera una compensación económica o regalías para el franquiciador.

Tipos de franquicia 

Dependiendo del tipo de actividad que realiza y su finalidad comercial, existen múltiples tipos de franquicias, entre las que destacan las más importantes, como:

• De distribución o de producto. Este tipo de franquicias reciben los derechos para comercializar productos fabricados por el franquiciador o por otros, en donde se pueden contemplar negocios de ropa o muebles, entre otros.

• De servicios. Tienen el objetivo de prestar un servicio al cliente representando una marca, su prestigio y experiencia. En este caso, se consideran servicios de traducción, escuelas de capacitación y mantenimiento de autos, por nombrar algunos.

• Industrial. En estos casos, el franquiciado obtiene los derechos para fabricar y comercializar productos específicos, utilizando la tecnología, los procedimientos de gestión y las técnicas de ventas de la marca. Los negocios de comida son un claro ejemplo.

• Comercial. Este tipo se caracteriza porque el franquiciador pone a disposición todo lo necesario para desarrollar el negocio, en el que se podrán vender productos y servicios. Se consideran en estos casos empresas telefónicas, restaurantes, cafés y agencias de viajes.

• Mixta. Se caracterizan por combinar los principios de las franquicias de servicios y las de distribución, ofreciendo la misma calidad en servicio, rapidez y atención, además de un producto con la misma calidad en todos los locales, como sucede con algunos negocios de comida rápida. 

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Franquicia, una opción para el emprendimiento

Cuando el emprendedor decide invertir en franquicias tiene acceso a algunas ventajas, entre las que destacan que son una forma segura de autoempleo, cuentan con una experiencia probada en el mercado, representan menos riesgos a la hora de incursionar en un negocio y además, aportan asistencia financiera e información sobre posibles créditos.

Una vez que el emprendedor tiene claro lo que es una franquicia y decide participar en este modelo de negocios, debe identificar y escoger la actividad que desea desarrollar para contactar a la marca que le interese. A partir de este momento, el franquiciador debe ofrecer toda la información relacionada con el trámite y el proceso.

El negocio que ofrece su franquicia debe contar con un documento donde exponga las condiciones del convenio, el manual de operaciones y el contrato. También debe especificar cuánto será el monto por el canon o pago de entrada, que es una inversión inicial. Además, el franquiciado debe contar con recursos para iniciar las operaciones del negocio.

Generalmente, el contrato se firma por un período de cinco años y puede ser prorrogable. En él se establecen las cuotas por derechos de marca y las comisiones que se deben pagar cada mes durante el tiempo de vigencia. Además, se establecen las políticas de respecto a la calidad, precio y atención al cliente, entre otras.

Como parte del proceso de adhesión a la marca, el franquiciado recibirá la preparación y capacitación técnica necesaria para poder operar la empresa y conocerá los detalles específicos del negocio, así como la información relacionada con la ambientación de locales, mobiliario, uniformes, papelería, utensilios, equipos y demás productos. 

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Las personas que piensan en emprender en una franquicia consideran que es una opción segura porque cuentan con el respaldo de una marca y no tienen que iniciar desde cero. Ven una oportunidad para invertir el dinero de sus prestaciones laborales, herencias o de sus ahorros y quieren sacarle provecho, reduciendo el riesgo de fracaso. 

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