Ошибка при запросе на получение списка входящих сообщений СЭДО ФСС
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
БП выдаёт
Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
При выполнении запроса на сервере СФР произошла ошибка:
Ошибка клиента, код состояния 404.
Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время
Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
При выполнении запроса на сервере СФР произошла ошибка:
Ошибка клиента, код состояния 404.
Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время
Здравствуйте, коллеги! У кого-нибудь изменилась ситуация?
Аналогичная проблема присутствует с начала июля:
"Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС. Не удалось обратиться к серверу СЭДО СФР (бывш. ФСС) (. Ответ от сервера СЭДО: на сервере возникла ошибка 1012, рекомендуется повторить запрос через 5 минут (22.08.2023 в 09:44). Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время."
При том код ошибки периодически меняется: 404, 500, 504, 1012.
БП Фреш - соответственно всегда актуальная версия, патчи, исправления - всё автоматически + подключена 1С Отчетность - соответственно все настройки, сертификаты тоже автоматически.
Проверяла все настройки, сертификаты, отключала антивирус, делела запрос за период и прочие танцы с бубном - тщетно.
Официальный ответ тех поддержки 1С: "На стороне СФР с 07.07 наблюдаются ошибки 504 и 404 о проблемах сообщили в СФР, там работают над устранением проблемы. Сроки исправления пока неизвестны."
Ответ ФСС: "Мы каждый день принимаем и отправляем сотни сообщений, с нашей стороны проблем нет."
Кто виноват и что делать непонятно. Но мы же понимаем, кому прилетит штраф.
Аналогичная проблема присутствует с начала июля:
"Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС. Не удалось обратиться к серверу СЭДО СФР (бывш. ФСС) (. Ответ от сервера СЭДО: на сервере возникла ошибка 1012, рекомендуется повторить запрос через 5 минут (22.08.2023 в 09:44). Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время."
При том код ошибки периодически меняется: 404, 500, 504, 1012.
БП Фреш - соответственно всегда актуальная версия, патчи, исправления - всё автоматически + подключена 1С Отчетность - соответственно все настройки, сертификаты тоже автоматически.
Проверяла все настройки, сертификаты, отключала антивирус, делела запрос за период и прочие танцы с бубном - тщетно.
Официальный ответ тех поддержки 1С: "На стороне СФР с 07.07 наблюдаются ошибки 504 и 404 о проблемах сообщили в СФР, там работают над устранением проблемы. Сроки исправления пока неизвестны."
Ответ ФСС: "Мы каждый день принимаем и отправляем сотни сообщений, с нашей стороны проблем нет."
Кто виноват и что делать непонятно. Но мы же понимаем, кому прилетит штраф.
(10) У нас проблема есть тоже. пришлось своять на коленке загрузку запросов из xml, выгруженного из оператора ЭДО
Прикрепленные файлы:
ЗагрузитьЗапросыФСС.epf
(10)Компания "1С" доработала механизмы интеграции с СЭДО, чтобы облегчить работу пользователей при непостоянной доступности серверов СФР:
реализована автоматическая повторная отправка сообщений (10 попыток в цикле)
реализована возможность фоновой загрузки сообщений с сервера СЭДО, если при интерактивной попытке загрузить сообщения не удалось
изменена логика получения списка входящих: результаты получения списка с сервера СЭДО кэшируется в базе на 24 часа и если при очередной попытке обновить список с сервера не удалось, используются данные из локального кэша, при этом пользователь ошибка доступа к серверу показана не будет
Функционал уже доступен в конфигурациях БП 3.0.142.56, ЗУП 3.1.27.90, 3.1.23.865.
Для БП 3.0.139.23, ЗУП 3.1.27.23 и более поздних версий должны быть установлены патчи EF_60009751_2 и EF_60006774_2.
реализована автоматическая повторная отправка сообщений (10 попыток в цикле)
реализована возможность фоновой загрузки сообщений с сервера СЭДО, если при интерактивной попытке загрузить сообщения не удалось
изменена логика получения списка входящих: результаты получения списка с сервера СЭДО кэшируется в базе на 24 часа и если при очередной попытке обновить список с сервера не удалось, используются данные из локального кэша, при этом пользователь ошибка доступа к серверу показана не будет
Функционал уже доступен в конфигурациях БП 3.0.142.56, ЗУП 3.1.27.90, 3.1.23.865.
Для БП 3.0.139.23, ЗУП 3.1.27.23 и более поздних версий должны быть установлены патчи EF_60009751_2 и EF_60006774_2.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот