«Сбер» внедрил для пользователей быстрый доступ в веб-версию «СберБанк Онлайн» со смартфона с помощью технологий PWA (Progressive Web Application) и WebAuthn (Web Authentication).
Эта опция позволит клиентам банка добавить ярлык сайта «СберБанк Онлайн» на рабочий стол и использовать его как приложение без вкладок браузера, адресной строки, панели управления и с быстрым доступом к данным.
«У PWA-приложений масса преимуществ. Их не нужно размещать в сторах, а установить можно напрямую с сайта компании. PWA позволяют загружать только нужные страницы сайта, что делает их легковесными аналогами нативных приложений. Что касается "СберБанк Онлайн", думаю, новую опцию особенно оценят владельцы iOS-устройств, ведь теперь они смогут пользоваться веб-версией как приложением, при этом для его установки не понадобится идти в офис банка. Большинство наших клиентов заходят в веб-версию "СберБанк Онлайн" со смартфона, и мы продолжаем развивать нашу систему интернет-банкинга, чтобы обеспечить каждому пользователю — неважно, iOS у него или Android — лучший клиентский опыт», — пояснила директор дивизиона «СберБанк Онлайн» «Сбера» Ксения Баринова.
Чтобы добавить ярлык веб-версии «СберБанк Онлайн» на рабочий стол смартфона, достаточно зайти с мобильного устройства на сайт online.sberbank.ru и следовать подсказке в верхней части экрана. На устройствах с iOS рекомендуется устанавливать ярлык в Safari, а на Android — в браузере Google Chrome.
12 апреля 2022 года мобильное приложение «СберБанк Онлайн» стало недоступно для скачивания и обновления в магазине App Store для российских пользователей, использующих устройства на платформе iOS. «Сбер» после этого инцидента стал учить пользователей iOS запускать веб-версию «СберБанк Онлайн» через ярлык на домашнем экране. Также приложение «СберБанк Онлайн» пропало из Google Play из-за санкций, но остаётся доступно в RuStore.
С 16 января 2023 года «Сбер» отключил самые устаревшие версии приложения «Сбербанк Онлайн» на смартфонах на Android и iOS.
С конца 2022 года специалисты «Сбера» начали устанавливать мобильное приложение «СБОЛ» (аналог «Сбербанк Онлайн») на iPhone клиентов в отделениях банка.
20 апреля 2023 года Apple в третий раз удалила аналог «Сбербанк Онлайн», приложение SBOL, из российского App Store спустя сутки после появления этого продукта в магазине приложений.
