О НАС Компания СДЭК ежегодно увеличивает объем оказанных услуг в среднем на 50%. Темпы ее роста превышают темпы роста российского рынка экспресс- доставки.
13 лет на рынке
компания, которая успешно работает на рынке курьерских услуг и логистики с 2000 года.
Входит в
10
крупнейших курьерских более 100 филиалов компании компаний России расположены в крупных один из самых активных городах в России и Казахстана участников российского рынка экспресс-доставки.
О НАС СДЭК — это выбор компаний, для которых доставка является ключевым Бизнес-процессом.
100 ОФИСОВ
3000
(пунктов выдачи заказов) населённых В России и Казахстане пунктов, куда осуществляется доставка
1000
населенных пунктов с возможностью принять с получателя наложенный платеж
3000
активных клиентов в России и Казахстане
5-ть ЛЕТ
работы с интернетмагазинами
2000
интернет-магазинов на обслуживании в России, Из них более 1000 в Москве и Санкт–Петербурге
О НАС Для повышения профессиональных навыков Специалисты компании СДЭК регулярно посещают выставки и участвуют в семинарах, которые проходят как на территории России, так и за рубежом.
лауреат рейтинга «Логистический оператор России 2011»
входит в состав Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли (НАДТ)
Темпы развития Компании СДЭК по проекту франчайзинг 2009 год — 3 города Калуга, Брянск, Тула
2010 год — 16 городов Сыктывкар, Якутск, Новокузнецк, Сургут, Смоленск, Ярославль, Тольятти, Оренбург, Псков, Дубна (Московская область), Нижневартовск, Нижнекамск, Петропавловск-Камчатский, Астрахань, Пенза, Ульяновск
2011 год — 23 города Кострома, Мурманск, Уссурийск, Саратов, Находка, Ижевск, Курск, Липецк, Магнитогорск, Тверь, Благовещенск, Сочи, Улан-Удэ, Калининград, Иванов, Кызыл, Бийск, Петрозаводск, Старый Оскол, Ставрополь, Надым, Йошкар-Ола, Магадан
2012 год — 31 город Горно-Алтайск, Чита, Абакан, Нефтекамск, Белгород, Чебоксары, Пятигорск, Орск, Киров, Златоуст, Рязань, Димитровград, Ангарск, Комсомольск-на-Амуре, Тамбов, Нальчик, Большой Камень, Стерлитамак, Кисловодск, Химки, Владивосток, Владимир, Москва, Красногорск, Таганрог, Великий Новгород, Новороссийск, Ярославль, Орел, Миасс, Ханты-Мансийск
НАШИ ПРИЕМУЩЕСТВА Высокий уровень сервиса Региональная сеть Высокий уровень предоставляемой Более 100 информации подразделений и представительств в городах России и Казахстане.
Конкурентная цена Ценовая политика по основным направлениям средняя по рынку.
Вариативность коммерческих условий
Сайт и личный кабинет. Система скидок, Разнообразные SMS-уведомления. кредитные условия. Бесплатный телефон: 8-800-200-16-16
Ассортимент
Информационная база ЭК
Скрытая покупка. Обучение. Стандарты. Тестирование. Удовлетворенность клиента. Закрепление менеджеров и курьеров.
Сайт и личный кабинет
Ссылки на сайте, Отслеживание. ДД online. обмен баннерами. Интеграция баз.
Гибкость в работе Индивидуальные цены, условия оплаты, скорость согласования условий договора.
Маркетинговая политика Продвижение в различных целевых сегментах. Мы знаем, как удовлетворить потребности клиента.
О РЫНКЕ КУРЬЕРСКИХ УСЛУГ Рынок курьерских услуг развивается очень динамично. И если еще некоторое время назад лидирующие позиции занимали иностранные операторы, то на сегодняшний момент российские компании могут составить конкуренцию не только локально по регионам, но и по всей стране. Хотя нельзя не добавить, что западные игроки все еще сохраняют лидерство в сегменте международных перевозок. Рынок развивается быстрыми темпами еще и благодаря тому, что российские компании предлагают все более качественное обслуживание, большое количество дополнительных возможностей. Таких как например «покупка и доставка цветов и подарков», которая осуществляется как локально по городу, так и по всей территории РФ , «SMS сервис» и другие. С ростом популярности интернет торговли растет и количество клиентов курьерских компаний из числа простых рядовых граждан. Согласно разных источников прирост рынка в России ежегодно составляет около 30-40% в год. Интенсивное развитие курьерских услуг обусловлено как показателями общеэкономического роста в России, так и все набирающей популярностью спроса на услуги в сегменте В2С .
НАМ ДОВЕРЯЮТ
УСЛУГИ ОСНОВНЫЕ
Срочная экспресс-доставка документов и грузов по России к определенному часу. Действует дополнительный сервис «100% возврат»: в случае задержки доставки возвращается до 100% стоимости. Классическая экспресс-доставка по стандартным срокам доставки по всей территории России и Казахстана.
Классическая экспрессдоставка грузов и документов за рубеж по стандартным срокам доставки.
Экономичная доставка грузов и документов по России.
УСЛУГИ ОСНОВНЫЕ
Посылка Комплекс услуг для компаний, осуществляющих дистанционную торговлю, включает в себя: доставку со склада организации до конечного потребителя* прием денежных средств за товар.
*Забор со склада отправителя
Услуга «Посылка» оказывается на всей территории России. Доставка непосредственно в руки получателя.
УСЛУГИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
Примерка на дому Услуга осуществляется для компаний дистанционной торговли (в комплексе услуги «Посылка»). Курьер доставляет покупателю несколько единиц товара (одежда, обувь и пр.) для примерки дома, в офисе, ПВЗ. Время ожидания курьера в этом случае составляет 30 мин.
УСЛУГИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
Упаковка Компания СДЭК предоставляет фирменную упаковку для отправлений: бесплатную – картонный конверт и пластиковый пакет, платную – коробки.
УСЛУГИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
Доставка лично в руки Доставка лично в руки сотрудникам организации. Доставка осуществляется строго только указанному лицу по предъявлению документа, удостоверяющего личность.
УСЛУГИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
Рассылка Комплекс услуг для компаний по адресной рассылке рекламно-информационных материалов, Направленных на продвижение бизнеса, удержание и привлечение клиентов. География обслуживания по услуге «Рассылка» — крупные города России. Данная услуга оказывается как в пределах одного города, так и в нескольких городах. Вам необходимо лишь указать города, где необходимо провести доставку отправлений, все остальное мы сделаем за Вас.
УСЛУГИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
Рассылка Бесплатное sms-уведомление о поступлении отправления в офис компании СДЭК. Услуга действует в случае, если был выбран режим доставки до склада. Платное sms-уведомление. Для оказания услуги необходимо указать номер мобильного телефона в накладной. Стоимость услуги – 5 рублей.
УСЛУГИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
Покупка подарка Вы можете воспользоваться нашими услугами и послать подарок или цветы своим близким и родным, живущим в других городах России. Подарок будет доставлен точно в срок от Вашего имени и лично в руки получателю.
УСЛУГИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ Калькулятор На сайте компании, указав параметры отправления (направление, вес, габариты), можно рассчитать стоимость доставки.
Online-сервисы Вызвать курьера Вы можете оставить заявку на вызов курьера для доставки вашего отправления, заполнив специальную форму на сайте компании. Заказ обратного звонка Заказ обратного звонка позволяет сэкономить время и деньги клиента. Наши специалисты связываются с клиентом в течение 20 минут после поступления заявки на обратный звонок с сайта.
Произвести расчёт тарифа с учетом дополнительных услуг. Рассчитать стоимость сразу нескольких отправлений.
Отслеживание доставки Отследить доставку отправления возможно, указав номер накладной в специальном разделе на сайте.
А так же, самостоятельно указывая нужное число направлений, рассчитать стоимость доставки как по одному, так и по нескольким адресам.
УСЛУГИ УСЛУГИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
Покупка Оплата услуг online подарка Компания СДЭК предоставляет возможность оплаты услуг с помощью банковских карт VISA и MasterCard, а так же через платежную систему ЯндексДеньги и другие.
Личный кабинет Услуга «Личный кабинет» позволяет максимально эффективно планировать, осуществлять и контролировать решение задач логистики Вашего бизнеса. Здесь вы можете: Рассчитать стоимость доставки с учетом скидки или других индивидуальных условий;
Сформировать акт-сверки Оnline консультации взаиморасчётов; Наши менеджеры готовы Оплата услуг происходит в течении нескольких минут, ответить на все ваши вопросы Оформить заказ online о наших услугах и вариантах дополнительный процент и распечатать накладные; сотрудничества в режиме за оплату не взимается. реального времени. Распечатать акты оказанных услуг.
ПРОЕКТ ФРАНЧАЙЗИНГ Почему франшиза СДЭК может быть выгодна? - Коммерчески успешный бизнес в динамично растущей области - Экономия ресурсов и времени на формирование стандартов и услуг - Продуманная рекламная компания на федеральном уровне по всей территории РФ - Уверенные маркетинговые решения - Сопровождение бизнеса в течение всего времени сотрудничества - Поддержка на начальном этапе (стажировка, обучение всех категорий сотрудников, консультации со специалистами Управляющей компании) - минимальные риски при запуске - Развитие клиентской базы на федеральном уровне - Использование сети представительств компании СДЭК - Возможность использования уникальной EPR и CRM системой.
УСЛОВИЯ ВХОДА В ПРОЕКТ Франшиза: Компания СДЭК Вид бизнеса: Экспресс-доставка документов и грузов по РФ и миру Паушальный взнос: 100 000 рублей Роялти : полгода - 0%, через полгода - 10% от выручки Объем инвестиций: от 4000 $ Офис франчайзера : РФ, Новосибирск Стажировка: г. Новосибирск, 6 дней. Дистанционное обучение: 2 месяца Требования к партнеру: - наличие необходимых инвестиционных средств - соблюдение стандартов работы, принятых в СДЭК, (стандартов оформления офиса, документации, общения с клиентами), - ориентация на долгосрочные партнерские отношения, - активное продвижение услуг компании СДЭК в своем регионе
ПОЧЕМУ НАМ ПО ПУТИ? Проект был запущен в конце 2009 года. На сегодняшний момент компания СДЭК - это 23 филиала и 80 подразделений - франчайзи по территории России. Цели ближайшего периода – расширение присутствия в РФ, развитие франчайзинговой сети на территории стран ближнего зарубежья: Казахстан, Белоруссия, Украина.
Наши партнеры в РФ уже оценили преимущества сотрудничества с Компанией СДЭК - оцените и Вы!
АЛГОРИТМ ВХОДА В ПРОЕКТ Во-первых — менеджер компании СДЭК всегда расскажет о городах, где открытие офиса сейчас наиболее интересно, о форматах и условиях возможного сотрудничества Во - вторых — по итогам переговоров обе стороны принимают решение о сотрудничестве В — третьих — покупатель франшизы проходит стажировку в головном офисе компании СДЭК, мы поможем сориентироваться в структуре бизнеса, понять особенности взаиморасчетов и стандартов работы. Компания СДЭК предоставляет инструкции и по приезду в свой город у Вас будет четкий план действий!
Мы будем рады видеть Вас в числе наших партнеров!
КОНТАКТЫ СОДЕРЖАНИЕ Вы всегда можете связаться с нами по номеру бесплатной горячей линии 8-800-200-16-16 доб. 1144
С уважение к Вам и к Вашему бизнесу, отдел франчайзинга, Компания СДЭК www.cdek.ru