TUI ТУРАГЕНТСТВО – ИСТОРИЯ ТВОЕГО УСПЕХА!
4 КЛЮЧЕВЫХ ПРЕИМУЩЕСТВА TUI Международный бренд, узнаваемый во всем мире UK&Ireland
Belgium
Austria
Netherlands
Switzerland
Germany
Russia
Стабильность и надежность
Финансовая стабильность компании гарантирована поддержкой акционеров Северсталь и TUI Group.
В собственности TUI Group: более 300 отелей, 6 авиакомпаний, 12 круизных лайнеров, более 1 800 туристических агентств, 136 самолетов.
В группу TUI входит более 240 брендов и известных сетей отелей RIU, Club Magic Life, Iberotel, Sol Y Mar Club, JazResort и многие другие.
Контроль и качество на всех этапах обслуживания
Круглосуточная служба поддержки клиентов за рубежом TUI 24.
Собственная служба представителей в аэропорту.
Контроль качества продукта со стороны TUI Group. Подписание договоров только с проверенными поставщиками.
Постоянное повышение квалификации сотрудников подразделений.
Эксклюзивный продукт
Новая маркетинговая стратегия развития: эксклюзивные клубные концепции для российского клиента, созданные по европейским стандартам.
ПАКЕТ УСЛУГ СЕТИ TUI Прибыльность бизнеса Отсутствие ежемесячной оплаты роялти! Минимизация расходов агентства более 200 000 в год! Максимальная скидка на продукт TUI Повышенные скидки на продукт сторонних туроператоров. Мотивационная бонусная программа для менеджеров. Дополнительные бонусные баллы при бронировании приоритетных отелей. Специальные акции на отели Привлечение клиентов в турагентства сети
Обучение персонала
Собственный корпоративный университет. Тренинги, обучающие семинары и вебинары по продукту Ежегодная on-line аттестация сотрудников Специализированные тренинги для руководителей по управлению персоналом и ведению бизнеса Практические инструменты для повышения эффективности работы офиса / менеджеров по продажам (руководство по стандартам работы в сети, скрипты и сценарии продаж по телефону и в офисе и пр.) Рекламные туры
IT поддержка
Современная система он-лайн бронирования туров на сайте компании Специализированный сайт для участников сети (внутренние новости, рейтинги успешности агентств, актуальные проекты, маркетинговая продукция, обучающие материалы)
Маркетинг и продвижение
Международный европейский бренд Федеральная рекламная кампания Брендирование офисов продаж в соответствии со стандартами TUI Брендбук Специализированные проекты для участников сети: лучшие условия эквайринга от надежных банков, эксклюзивные акции с крупными федеральными партнерами и пр. Полиграфическая и рекламная продукция Возможность приобретения сувенирной продукции (TUI Shop) Продвижение бренда через online и offline каналы (наружная реклама, ритейл, метро, интернет) Компенсация изготовления вывески до 40 000 руб. при выполнении плана продаж PR поддержка бренда в масс-медиа и социальных сетях
Бизнес поддержка
Колл-центр Размещение информации об агентстве на сайте в разделе «Офисы продаж» с указанием прямых контактов агентства Заявки с сайта www.tui.ru Индивидуальные условия работы для каждого агента в зависимости от объемов продаж Персональный бизнес-консультант в отделе франчайзинга Персональный куратор в отделе продаж Регулярные рабочие встречи, выездные мероприятия, круглые столы с руководством компании, обмен опытом Консультации по юридическим вопросам, бухучету и налогообложению Информационная поддержка по трудовому законодательству Услуга по подбору персонала Специальные условия оплаты заказов для агентств сети Уникальные способы оплаты заказов через единую систему приема платежей АППЕКС. Информационный бюллетень о жизни сети TUIGETHER. Ежедневное информирование участников сети о продукте и акциях. Методические пособия для менеджеров по направлениям компании (TUI GUIDE).
УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА Индивидуальные условия работы и предоставления скидки в зависимости от выбранной Модели сотрудничества. Высокая базовая скидка на продукт TUI и возможность ежемесячного повышения скидки при выполнении объемов продаж.
При выполнении плана: на 85-95% – скидка агентства сохраняется базовой в следующем месяце
на 96-109% – скидка агентства увеличивается в следующем месяце на 0,5% к базовой
свыше 110% – скидка агентства увеличивается в следующем месяце на 1% к базовой
УСЛОВИЯ ОТКРЫТИЯ ОФИСОВ Вступительный взнос Территория
Вступительный взнос (руб)
Москва МО ЦФО СПБ
120 000 80 000 80 000 75 000
Регионы+Лен обл
60 000
Требования для партнеров
Опыт работы агентства на рынке не менее 2-х лет. Опыт работы сотрудников не менее 2 лет. Результаты аттестации квалификации менеджеров не менее 70%. Положительная история работы с компанией TUI. Следование брендбуку компании TUI при оформлении офиса. Соблюдение стандартов обслуживания клиентов при работе под брендом TUI
Требования к офису
Помещение преимущественно в Торговом центре, street retail или Бизнес центре Площадь помещения не менее 15 кв.м. Яркое внутреннее освещение. Возможность размещения наружной рекламы (световой короб/рекламный щит/ баннер) и/или навигации до офиса Использование на вывеске и/или в оформлении офиса логотипов сторонних операторов не допустимо. Отдельный вход, система безопасности, видеонаблюдение в офисе – приветствуются.
ОФОРМЛЕНИЕ ОФИСОВ TUI Внешнее оформление офисов
Вывеска на внешнем фасаде здания (световой короб/рекламный щит/баннер). Навигация до офиса (указатели/пилоны и пр.). Возможность размещения дополнительных имиджевых элементов Изготовление наружной рекламы, а также использование дополнительных рекламных материалов осуществляется в соответствии с брендбуком и при согласовании с УК TUI.
Внутреннее оформление офисов
Цвет стен и оформление помещения в соответствии с брендбуком. Размещение в офисе элементов стартового набора. Мебель пастельных оттенков, без ярких тонов. Сувенирная продукция из разных стран размещается в специально отведенном месте
v •тul --
,;..;_ , _
СПИСОК ЭЛЕМЕНТОВ СТАРТОВОГО НАБОРА:
Логотип TUI c креплением Световая панель с потолочным креплением* Беклит для световой панели* Рама для постера** Настольные подставки Набор постеров Настенные часы Клик-рамка акционная Сувенирная продукция Бейдж именной Руководство по обслуживанию клиентов Акционные круги Стойка для размещения каталогов Бланки для распечатки ФИО Конверты для документов Комплект каталогов Наклейка «Услуги» Униформа для персонала** Ростовая кукла «Тукан»**
*Для офисов, расположенных в Торговых центрах (Москва) - бесплатно, для других форматов и городов – за доплату. **Возможно приобрести любые дополнительные элементы оформления за дополнительную плату.
ПРИОРИТЕТНЫЕ ТЕРРИТОРИИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ Москва
Московская обл.
№ метро
1
Балашиха
8
Королев Ногинск
1
Алтуфьево
20 Парк Культуры
2
Видное
9
2
Бабушкинская
3
Воскресенск
10 Орехово-Зуево
3
Бауманская
4
Дзержинский
11 Реутов
5
Долгопрудный
12 Фрязино
4 5 6
Бибирево ВДНХ Водный стадион
21 ПетровскоРазумовская 22 Площадь Ильича 23 Полежаевская 24 Преображенская пл. 25 Савеловская
6
Домодедово
13 Чехов
7
Кашира
14 Электросталь
7 8 9 10 11
Войковская Домодедовская Киевская Краснопресненская Кузнецкий мост
26 27 28 29 30
Регионы
12 Кутузовская 13 Ленинский проспект 14 Лермонтовский проспект 15 Люблино 16 Медведково 17 Нахимовский проспект 18 Новые Черемушки 19 Отрадное
Сокол Солнцево Сходненская Таганская Текстильщики
1
Брянск
9
2
Вологда
10 Самара
3
Калуга
11 Ростов-на-Дону
31 Тропарево 32 Тушинская
4
Кострома
12 Краснодар
5
Орел
13 Сочи
33 ул.1905 года
6
Пенза
15 Адлер
7
Саранск
8
Тамбов
9
Тула
34 Университет 35 Шаболовская 36 Щелковская
Казань
37 Южная 38 Ясенево
По вопросам открытия офиса в Москве, МО, ЦФО, Регионах просьба обращаться:
Наталья Вадковская Отдел развития франчайзинговой сети TUI Россия тел. (495) 926-45-42 (доб.5484) моб: +7 (916) 446 0 286 nataliya.vadkovskaya@tui.ru
ПРИОРИТЕТНЫЕ ТЕРРИТОРИИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
По вопросам открытия офиса в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе просьба обращаться:
Мария Бакерина Руководитель обособленного подразделения и регионального развития 191186 Россия, Санкт-Петербург, Большая Конюшенная ул., дом 27, БЦ «Медведь» тел: 812 604-00-81