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ヤマト運輸の荷物を地図上で追跡できる! Yahoo!マップの「宅配便検索」

[お知らせ]  2023年11月15日

Yahoo!マップアプリで、荷物を地図上で追跡できる「宅配便検索」機能ができました。

「宅配便検索」は、ヤマト運輸(外部サイト)と提携し、自分の荷物がどの営業所まで到着しているかを地図上で確認できる機能です。
これまでもYahoo!マップのパソコン版およびスマートフォン版でご利用いただけましたが、ご好評にお応えしてアプリでも使えるようサービス拡大しました。

最新版をダウンロードして「宅配便検索」を使ってみる

地図とリストで荷物の配送状況を確認できます


Yahoo!マップアプリで調べたい荷物の送り状番号(※1)を検索すると、最新のお荷物状況と直近に到着した営業所の場所を地図上に表示します。また、「発送」や「配達完了」など荷物状況の詳細(リスト)を見ることができます。(※2)

※1 送り状番号は、送り状(伝票)の右上などに記載された、お荷物の管理番号です。伝票番号と表されている場合もあります。
※2 ヤマト運輸が取り扱う国内配送荷物が対象です。海外の拠点を含む荷物は対象外です。

「宅配便検索」の使い方

トップ画面の検索窓をタップし、次の画面で11桁または12桁の送り状番号を入力(※3)すると、すぐ下に「この送り状番号の宅配便検索」という候補が出るので選択します。

※3 メールなどに記載されているハイフンつきの送り状番号(例:0123-4567-8901)のテキストをコピー&ペーストしても検索できます。


結果画面では、荷物の直近の到着点が表示されます。カード内の「詳細」ボタンを押すと荷物状況の詳細が見られます。


パソコン版・スマートフォン版でも利用できます

「宅配便検索」は、Yahoo!マップのパソコン版およびスマートフォン版(ブラウザを使用)でもご利用いただけます。
パソコンやスマートフォンのブラウザでYahoo!マップを開き、検索窓に送り状番号を入力して候補を選択してください。(上に記載したアプリ版と同様です)

パソコン版の表示例

スマートフォン版の表示例

ヤマト運輸のホームページからも確認できます

ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステム(外部サイト)からも直接、「宅配便検索」の検索結果を確認できます。荷物お問い合わせシステムの問い合わせ結果画面より下図のリンク部分をクリックするとYahoo!マップに遷移(※4)します。

※4 アプリをお持ちの場合はアプリへ、お持ちでない場合はブラウザに遷移します。


Yahoo!マップの「宅配便検索」は、今後もさらに便利に、より使いやすいサービスになるよう展開をしていく予定です! ぜひご利用ください。

ご利用上の注意
  • 地図に表示されている拠点は受け取り拠点とは異なる場合があります。受け取り拠点でない場合、お客様が直接荷物を受け取ることはできませんのでご了承ください。ヤマト運輸の営業所での受け取りについては、こちら(外部サイト)からご確認ください。
  • LINEヤフーはヤマト運輸からの業務委託を受けて荷物のステータス情報を掲載しております。荷物のステータス情報に関するお問い合わせはヤマト運輸にご連絡ください。
  • その他、宅配便検索についてはヘルプページをご覧ください。(アプリをご利用の場合は、アプリ内のマイページからヘルプをご確認ください)


最新版の「Yahoo!マップ」は、下記のリンクよりダウンロードしてご利用ください。


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※記事の内容は公開時点での情報です。最新状況とは異なる場合がありますのでご了承ください。
※記事内の画像はサンプル画面です。実際のものとは異なる場合があります。

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