家族や友人はもちろん、ビジネスの現場で相手の本音をどう引き出せばよいのか――。その悩みを解決するためのノウハウを分かりやすく解説した元NHKキャスター・牛窪万里子さんの著書『難しい相手もなぜか本音を話し始めるたった2つの法則　入門・油田掘メソッド』（日経BP）。同書から、相手の本音を引き出す際のとっておきの質問テクニックについてご紹介します。