20 вопросов-ответов о рекламе

1. Теперь будут наказывать за нарушение требований к рекламе в Интернете?

Правила маркировки, учета рекламы и передачи информации о ней в Роскомнадзор устанавливает ст. 18.1 Закона о рекламе. Пока ответственности за нарушение ее требований нет, но Совет Федерации уже одобрил закон о внесении изменений в КоАП РФ. Дата вступления его в силу – 1 сентября 2023 г.

Штрафы будут введены для граждан, должностных лиц и организаций за нарушение следующих обязанностей:

• за неисполнение рекламодателем, рекламораспространителем, оператором рекламной системы обязанностей предоставлять информацию о распространенной интернет-рекламе в Роскомнадзор;
• за распространение интернет-рекламы без идентификатора или с нарушением требований к его размещению;
• за неисполнение оператором рекламных данных обязанности по передаче информации о рекламе в Роскомнадзор.

Считаю, что введение крупных штрафов преждевременно, поскольку порядок маркировки рекламы несовершенен и новые правила не всегда учитывают реалии бизнеса. Но разработчики законопроекта уверяют, что в случае ненамеренного нарушения штрафные санкции применяться не будут.

2. Какие органы контролируют рекламу?

ФАС следит за содержанием размещаемых информационных сообщений, решает – реклама это или нет. Роскомнадзор проверяет маркировку рекламы. Банк России вместе с другими органами следит за деятельностью организаций в области финансовых услуг, в том числе за их рекламой.

3. Что делать, если есть сомнения, реклама это или нет?

Обратитесь к специалисту – юрист в сфере рекламы подскажет, почему размещаемая информация может считаться рекламной и что надо изменить. Но если хотите однозначного ответа, спросите у ФАС. Только точно опишите ситуацию. Полученный ответ обезопасит от дальнейших претензий контролирующих органов.

4. Вывеска с названием компании, профилем деятельности и адресом – реклама?

Если написано «Ателье “Ромашка”. 24/7. Адрес: г. Цветочный, ул. Садовников, д. 1» – это информационная вывеска. Такие сведения обязательны, согласно Закону о защите прав потребителей, и не являются рекламой. А вот громадный билборд «Ателье “Ромашка”. Шьем лучшую одежду в мире. Покупайте!» – это уже рекламная конструкция.

В таком случае оцениваются размер конструкции, содержание информационного сообщения и разрешение собственника. Разрешение на инфовывеску – в пользу «нерекламы». Кстати, на рекламную конструкцию, помимо разрешения собственника, нужно разрешение органа местного самоуправления.

К слову о вывесках. Предприниматели часто спрашивают, могут ли два ООО в одном городе иметь одинаковые названия и, соответственно, размещать их на своих вывесках. Могут. Вопрос только в том, чем они занимаются и не нарушает ли одно ООО права другого. Например, если много лет в городе работала одна «Ромашка», а потом открылась другая, и они обе торгуют цветами, то новую «Ромашку» могут обвинить в недобросовестной конкуренции.

5. Информация о вакансиях компании – реклама?

Когда вы рассказываете на HH.ru о компании и делаете акцент на трудовых отношениях, это не реклама. Если же вы позиционируете себя не как работодателя, а как активного экономического участника, это может быть оценено как реклама. Хвалить себя надо аккуратно и с учетом назначения ресурса.

Например, «У нас лучшие отели, приходите к нам работать» – такой восторженный отзыв о себе вполне могут признать рекламой. Я бы перефразировала: «Мы – лучшая команда». То есть желательно говорить о коллективе, а не о своих услугах или товарах.

Бегущая строка о вакансии на табло, закрепленном на фасаде здания, – это скорее реклама, поскольку привлекаете внимание к компании.

6. Рассылка считается рекламой? Ведь реклама – это информация для неопределенного круга лиц, а рассылка направляется конкретным пользователям.

Рассылка будет рекламой, когда охватывает много человек, даже если они дали согласие на ее получение. И если использовать адреса электронной почты конкретных «Ивановых», это реклама. Исключение – индивидуальное, не массовое предложение.

7. Страница компании в соцсетях – реклама?

Не реклама – если аккаунт оформлен на компанию и привязан к ее телефону. Реклама –если аккаунт привязан к телефону не компании, а сотрудника.

8. Что грозит за рекламу в запрещенных соцсетях?

Реклама в запрещенных в нашей стране соцсетях не регулируется законами РФ, т.е. ответственность не последует. Но нужно учитывать правила регулирования другого государства.

9. Товарные знаки партнеров на сайте – реклама?

Важен контекст. Не реклама, если рассказываете, что компания обратилась к вам за услугами. Реклама, если говорите: «Смотрите, с какой классной компанией мы сотрудничаем, она супер, производит лучшие товары в мире».

10. Информация на сайте о совместном мероприятии – реклама?

Спорно. Можно сделать страницу с общей информацией, но все же обычно такие сведения размещаются в рекламных целях. Если не готовы нести обязанности, связанные с рекламой, – направьте запрос в ФАС и покажите формат публикации, чтобы получить консультацию.

11. Взаимопиар без денег – реклама?

Скорее реклама, по крайней мере ФАС так говорит, хотя я с этим не совсем согласна. Такая проблема актуальна для СМИ, которые освещают события (журналист посещает мероприятие и готовит релиз, который публикуется на сайте СМИ).

Надеюсь, что взаимопиар выведут из рекламы, но пока риски есть. Компании вынуждены оформлять «нулевые акты», что в бизнесе нонсенс. В идеале – маркировать как рекламу.

12. Товар упоминается в видео – это реклама?

Не реклама, если товар не упоминается постоянно, нет акцента и избытка информации о нем, присутствуют и другие товары.

13. Интернет-магазин размещает фотографии товаров разных производителей – это реклама?

Интернет-магазин – посредник, который ведет деятельность по продаже. Значит, фото не будут считаться рекламой. Риск появляется, только когда магазин разместил фотографии не всех товаров. Но если это случилось по вине производителя (например, не предоставил фото при наличии выбора формата размещения), то проблем не возникнет.

14. Мы предоставляем скидку на обувь – это реклама?

На любую обувь – нет. На конкретного производителя – да. Более того, если выделяете товар из общей линейки, это тоже реклама. Но тут важно именно явное выделение. Когда товар лишь первый в списке, это еще не реклама.

15. Блогерский контент – реклама? Например, книжный блог, где описываются книги разных издательств и публикуются мнения о них.

Спорно. Обзоры книг должны быть систематическими, мнения – разными. Будьте готовы подтвердить, что вы делаете это регулярно и без акцентов. Тогда контент не признают рекламой.

16. Анонс своей газеты у себя в соцсетях – реклама?

Такие посты на своей платформе – не реклама. Если соцсеть не ваша – реклама.

17. Розыгрыши билетов – реклама?

Да, если используете чужие площадки.

18. Информация о сборе средств – реклама?

Нет, если информация размещена на специальной площадке, где собирают деньги.

19. Можно ли использовать стоковые фото в рекламе?

Использование в рекламе чужих результатов интеллектуальной деятельности (РИД) ­ –большая проблема. Вот вам случай из практики: фитнес-клуб купил на стоке фото и вставил его в рекламу, после чего ему предъявили требование о выплате компенсации. Оказалось, что сток продавал доступ к фотографиям только для личного использования. А для рекламных целей надо было приобретать фото с индивидуализирующим его платежом. Поэтому, когда покупаете на стоках РИД, проверяйте, какие права вы получаете.

20. Можно ли рекламировать то, чего пока нет?

Нельзя рекламировать будущее в настоящем времени. Приведу пример. Застройщик решил рассказать, что скоро построит отличные дома. Там будет интернет, рядом появятся площадки и другие блага. Но в рекламном буклете указали, что всё уже готово, покупателей приветствует супермодернизированный жилой комплекс.

Суд сказал, что нельзя рекламировать в контексте настоящего то, чего еще нет. И хотя застройщик представил документы, которые подтверждали, что Интернет и площадки будут, – суд посчитал рекламу вводящей в заблуждение. Нужно говорить так, чтобы было понятно – что, где и когда.