Om ons jaarverslag wat op te leuken heb ik een aantal deelnemers gevraagd of ze iets wilden zeggen over de ondersteuning van MokumMediation. Helemaal ontroerd wil ik dit toch ook even met jullie delen (met toestemming natuurlijk). Zo fijn als je het verschil kunt maken! Toch?
“Na jarenlang mantelzorg te hebben verleend aan mijn hoogbejaarde moeder, bij wie ik door omstandigheden inwonend was, ben ik na haar onvermijdelijke opname in een verpleeghuis uiteindelijk helaas dakloos geworden. Mijn relatie met de leiding van het verpleeghuis is van begins af aan onder andere ten gevolge van de door mij geuite kritiek op de zorg, op zijn zachtst gezegd, problematisch geweest en mijn dakloosheid heeft deze in hoog tempo verder doen verslechteren; ik werd namelijk gestigmatiseerd, met als gevolg dat onder dreiging van een gebouwverbod mij vergaande restricties werden opgelegd betreffende het bezoek aan mijn moeder. Gelukkig heeft iemand die op de hoogte was van de situatie (en mijn voornemen eventueel de gang naar de rechter te maken) mij in contact gebracht met Marjolein van Oostveen van MokumMediation. Marjolein heeft vervolgens, nadat ze in een plezierig persoonlijk gesprek met mij het probleem in kaart had gebracht, bemiddeld tussen mij en de leiding van het verpleeghuis, resulterend in werkbare afspraken met als ultiem doel het op termijn opheffen van de mij opgelegde restricties. Het heeft echter helaas niet zo ver mogen komen; mijn moeder is tussentijds in mijn bijzijn vredig ingeslapen, waarbij gezegd dient te worden dat het nog maar de vraag is of ik erbij had kunnen zijn als Marjolein niet had bemiddeld. Ik ben haar dan ook zeer erkentelijk voor de geleverde diensten en zou MokumMediation van harte aanbevelen aan eenieder die zich min of meer in een vergelijkbare situatie bevindt.”
En deze van een jongvolwassene en haar ouder:
"We zijn zo blij met Marjolein! Het kan een heel verhaal worden, maar ik hou het bij steekwoorden. Ze kan zich opstellen als mensen mens en anderzijds kan ze ook zakelijk zijn. Doortastend. Weet de weg en waar ze het over heeft. De stappen waar in ze denkt bracht ze goed over op ons. Zegt waar het op staat. Geeft vertrouwen. Doet wat ze zegt. Reageert snel op berichtjes. Luistert heel goed. Houdt je goed op de hoogte. Houdt vol. Kortom een topwijf waar je je veilig bij voelt. En we hopen dat nog ze nog veel mensen mag gaan helpen!👌💪
MokumMediation heeft mij heel goed geholpen met bemiddelen tussen mij en de woningcorporatie. Ik had geen energie en woorden meer om te strijden voor waar ik recht op had. Zij deed dat voor mij. Ze zei waar het op stond en zelfs met veel weerstand vanuit de tegenpartij hebben we het toch voor elkaar gekregen. Zonder haar had ik nog steeds in een hele nare en onveilige situatie moeten leven. Ik ben haar heel erg dankbaar."
Adviseur Sociaal Domein
8moFantastisch Clyde,heel veel succes met de opleiding die heel veel jongeren kansen geeft.#robbert houtveen#karin vlieland