パワハラ間接被害「自分じゃないけど怖くて涙が…」

　企業で働く人の３人に１人が、過去３年間にパワーハラスメント（パワハラ）を経験しているという。同僚がパワハラに悩む姿を目にするうちに、周囲の人までもが心身に不調を来してしまう「間接的被害」を訴える声も上がり始めた。産業医で、働く人のストレス問題に詳しい武神健之さんが解説する。

　職場の「いじめ・嫌がらせ」などのパワハラ問題が深刻化しています。

　厚生労働省によると、昨年度、全国の労働局などに寄せられた労働相談では、パワハラなどの「いじめ・嫌がらせ」は前年度比６．５％増の７万９１７件に上り、「解雇」や「退職勧奨」などを大きく引き離して５年連続のトップとなりました。

　最近、私のもとにはパワハラの間接的被害についての相談も寄せられています。「長時間、罵声(ばせい)を浴びせられた」「とても処理できない量の仕事を押し付けられた」といった直接的なケースだけでなく、そうした同僚の様子を間近で見たり聞いたりしていた人たちも心身の不調を訴えているのです。

怒られてるのは同僚なのに……怖い

　「最近、上司の声が怖いんです。同僚を怒っている声を聞くと、怖くて涙が出てきそうになるんです」

　金融機関で働くＡさん（３０代女性）が、私のところに面談に来たのは昨年１２月のことでした。

　その数か月前、Ａさんの部署に新部員としてＢさん（４０代女性）が加わりましたが、この人が部長（５０代男性）のターゲットにされてしまったそうです。毎日のように目の前で大声を上げられ、その内容も仕事の進め方についての改善指導だけでなく、容姿や性格に関することにまで及んだといいます。

　ただ、他の部員にはそうした態度を取ることはなかったので、Ａさんは「（Ｂさんが）かわいそう」と思いつつも何も言わずにいたそうです。他の部員たちも同じでした。Ａさんの部署では、その後もＢさんだけが部長に怒鳴(どな)られ、一人で落ち込む……という状況が続きました。

　そのうちに、傍観していたＡさんの身に異変が起きます。

　部長がＢさんを怒鳴る声を聞くと、自分が責められているわけでもないのに恐怖を覚えてしまう。Ｂさんが一人で耐えている姿を見ているうちに、自分も辛(つら)くなって涙が出てしまうこともある。「何かがおかしくなってしまったのでは」と感じたＡさんは、悩んだ末に、私のところに面談に来られました。

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