リワークセンターの評判や口コミは？調査してわかった驚きの内情【Rodina】

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「リワークセンターの口コミや評判は良い？悪い？」

「リワークの利用を考えているけど、リワークセンターは復職できるの？」

と気になっている方は多いのではないでしょうか？

 

結論！

リワークセンターの評判は、5点満点中3.0()とまずまずな評判となりました。

（現在、口コミのあるGoogleマップの事業所の平均点より算出）

特に人に関するクチコミが多く、悪いクチコミと良いクチコミが二極化しております。

そのため、実際にリワークセンターに見学に行き、対応や人柄が信頼できそうか？見極める事が重要です。

また、評判や口コミをすべて調査して見えてきた事実もあるので、口コミと共に解説していきます。

 

当記事では、リワークセンターの口コミや評判を調査した結果をご紹介いたします。

また、調査に関して以下の口コミを参考にさせていただきました。

 

リワークセンターとは？「就労移行支援Rodinaリワーク」

事業所名	リワークセンター
運営会社	株式会社Rodina
事業所数	17拠点
設立	2017年7月
運営地域	東京・埼玉・千葉・神奈川・愛知・大阪・兵庫・広島・福岡

 

ご覧のように、設立から５年程度にも関わらず、全国に事業所が存在し非常に幅広い休職を受け入れている事がわかります。

リワークセンターでは、主に以下の制度を用いたリワークのサービスを受ける事ができます。

就労移行支援によるリワーク

就労や復職を目指す方に向けて、模擬業務や職場実習なども含めて就職・復職などのサポートを行う。

対象者としては、職場実習などより実践的であるため医師より復職の許可が出ている方などで就職・復職が間近に迫っている方向け。

自立訓練（生活訓練）によるリワーク

休職した方などが、生活のリズムを整えるため基本的な訓練を行う。

対象者としては、就労などは現時点では考える事ができずまずは生活のリズムをゆっくりと整えていきたい方向け。

リワーク後の職場定着支援

精神疾患などで復職後に長く働き続けるために、行われる支援です。

毎月の面談や企業側へのアプローチなども支援の内容に含まれます。

対象者としては、主に就労移行支援を用いて復職・就職された方向けのサービスとなります。

相談支援

精神障害者をはじめとした方の相談を受けて、復職などのニーズに合わせた総合的な計画を作成します（サービス等利用計画案）

各リワーク施設はその計画案を元に、リワーク支援を行います。

それぞれの施設は個別支援計画という計画を作成し、相談支援は計画通りに支援が行われているか定期的なモニタリングを行います。

（リワークセンターでは、東京・新大阪で実施）

リワークセンターのプログラムは他のリワークとどう違う？

リワークセンターは就労移行支援事業所が行うリワークプログラムです。

そもそものリワーク自体にもいくつか種類があり、受ける場所や主に行っているプログラムに差が出てきます。
まずは、リワークそのものを受ける場所から簡単以後紹介して行きます。

と、上記のようになります。
中でも、今回紹介する「リワークセンター」は２つ目の就労移行支援事業所によるリワークとなりますので

主に違いは次のようになります。

1.医療機関が行うリワーク

精神科や心療内科などが行うリワークプログラムで
休職理由としての精神疾患の治療と合わせて復職に向けたプログラムを行います。

保険適用での3割負担での利用から、自立支援医療制度を活用した最低1割負担での利用によって制度を費用を抑えた利用が可能です。
また、中には保険適用外の自費で行われるリワークプログラムを行っているケースも御座います。

2.就労移行支援事業所でのリワーク

今回紹介するリワークセンタなどが実施する就労移行支援事業での復職支援（リワーク）であり

大きく他と違うところは、元の職場への復職にこだわらず、キャリアアップを目指せる環境である事や
独自のカリキュラムや支援体制を用いてさまざまな訓練を受けられると言う点です。

もちろん、ソーシャルスキルトレーニング（SST）や認知行動療法を用いたメンタル面のケアも徹底しており特に「就職」に特化したリワークプログラムを受けることができます。

3.地域障害者職業センターで受けるリワーク

各都道府県や市区町村などに設けられている障害者職業センターで　のリワークで公務員を除き「職リハリワーク」と呼ばれるプログラムを無料で受る事ができます。

内容としては、現在休職中の企業担当者と主治医を含めた面談などの機会を設けられ、最大3か月までの相談プログラムを受講するいったものです。
上記の２つに比べると主にカウンセリングや相談・面談などのご本人のメンタルケアをメインとして行われます。

また、復職後の職場適応の支援や企業側の担当者との連携を行い職場の環境整備などを主な目的としており、

休職者本人とその職場への働きかけを行うといいたものが職リハリワークの大きな特徴となります。

4.各企業内で行われるリワーク

企業内リワークとは、各企業がであったり関係機関との連携もしくは企業内でのみといった、

企業内で独自に実施しているリワークプログラムです。

復職後が可能か？安定就労が見込めるかなどの判断を行い、通勤訓練や条件付きでの慣らし業務訓練などのリハビリが主な支援内容で
休職者本人とその企業側で実際の業務を通したリハビリでの職場復帰を目指すといった取り組みです。

ただし、全ての企業で企業内リワークを実施しているわけではなく更には専門の部署や協力機関がある場合のみ行われているケースが多いため多くの場合は上記の３つのリワーク施設での訓練を推奨される事が予想されます。

リワークセンターの口コミを調査してわかった事。

今回口コミを調査するにあたり、すべての事業所のGoogleマップに掲載されている口コミを参考にさせて頂きました。

特に、リワークセンター東京（星）とリワークセンター新大阪（星）に記載されたレビューを中心に、

リワークセンター全店舗に記載された口コミを引用させて頂きました。

主に以下の4点に関するレビューを元に内容を実態の調査内容を解説いたします。

リワークセンター新大阪の評価（星）

リワークセンター東京の評価（星）

リワークセンターのスタッフに関する口コミ

良い口コミ

３ヶ月間お世話になりました。とても親身になっていただきました。

引用：グーグルマップ　リワークセンター東京のクチコミより

悪い口コミ

まったく融通の利かないまさにお役所仕事しかしない人間の巣窟。

引用：グーグルマップ　リワークセンター東京のクチコミより

職員の対応が最悪

威張り散らした小役人みたいな職員の対応にヘイトが溜まること必至。カリキュラムも小学生への注意レベルの縛り満載でイライラがつのる。刑務所の更生プログラムを疑似体験したいという方以外には全くお勧めできません。他の私立リワークセンターに通ってここの酷さがよくわかりました。

引用：グーグルマップ　リワークセンター東京のクチコミより

スタッフさんの質が悪いです。
利用者の意識を押しのけて、スタッフさんの考えや都合を押し通す状況が何度もありました。
精神疾患を勉強しただけで理解した気になっている方が多い印象を受けてます。
病状にも悪影響がありましたので、こちらの施設を選んだのは間違った選択でした。

引用：グーグルマップ　リワークセンター新宿南口のクチコミより

 

 

担当者によって復職までの効果にかなりの差が出る事がわかりました。

リワークセンターの口コミを調査していくと良い担当者がついて、しっかりと復職できた方は星5.0をつけており、

逆に担当者に不満を抱えた方は星1.0の結果となり、

極端な結果となりました。

やはり、リワークは人とのコミュニケーションの中で失った自身を取り戻したり、不安を解消する必要があるため

職員との信頼関係が育まれなければ復職は難しくなります。

リワークセンターのプログラムに関するクチコミ

良い口コミ

生活リズムを整えるにはちょうど、良いと思います。回復期の方が利用するには問題ないです。

引用：グーグルマップ リワークセンター横川

 

悪い口コミ

手順が多いわりに説明が少ない。
説明はいつも後出しジャンケンみたいな感じ。
プログラムも幅広い用だから、人によって合う合わないはあると思う。
他の人も書いていが、まさにお役所仕事。傲慢な人もいた。
とにかく復職に向けて整えていたのに、ここに通い出したら調子が悪くなった。

引用：グーグルマップ　リワークセンター東京のクチコミより

 

リワークセンターのプログラムの特徴は主に、

ライザップと提携したウェルネスプログラムにあります。

 

長く健康的に働くためには体力づくりが必須。そのために運動が不可欠です。メンタルヘルスの回復を考えるとき、精神面だけをケアするのではなく、身体づくりの視点も大切

引用：リワークセンター

以上のような考え方から、かなり運動や生活習慣に関して力を入れているのがわかります。

そのため、休職の理由が体力面にあったり

これから働く上で、身体作りに不安を感じる方にはぴったりのプログラムと言えるでしょう。

これは、口コミでも回復期にある方が生活リズムを整えるために利用する場合は、非常に満足いく結果になっている事がわかります。

休職に至る、理由も様々である事から、万人にあったプログラム中々難しいです。

しっかりと見学し自分に適したプログラムか確認してから、利用するようにしましょう。

リワークセンターのカウンセラーに関するクチコミ

良い口コミ

自分のことをよく理解しているスタッフが親身になって相談にのってくれて感謝している。

引用：グーグルマップ　リワークセンター大手町

悪い口コミ

無料だけど、カウンセラーレベルは、揃ってないし、勉強不足！ 税金の無駄使いをみたい人は、是非！

引用：グーグルマップ　リワークセンター東京のクチコミより

医者でも本人でもないのに治療や薬の服用について専門家のつもりで主張するスタッフがいます。無責任で危険な行為だと思います。

引用：グーグルマップ　リワークセンター新宿南口のクチコミより

 

見学行って、施設を利用するかどうかの連絡の話でこちらが電話すると言っているのに担当の方がこちらから連絡ない前提で話を勧めてきたので不快に感じました。もし、利用したい人から連絡がなかったとしても仕方ないかと。他にもありますんで、ここだけではなく他も何ヶ所か見学してから決めた方が良いと思います。

引用：グーグルマップ　リワークセンター日本橋のクチコミより

まず料金に関しては、前年度所得によっては無料となる場合もありますが、原則は有料ですので後述致します。

リワークセンターのカウンセリングは主に以下の４つについて、相談に乗ってくれます。

またカウンセラーは、それぞれの相談に対して適切なサービス紹介してくれます。

そして、カウンセリングを行うのは主に精神保健福祉士や臨床心理士、社会福祉士の職種となります。

それぞれの職種では、以下のような専門の相談支援の領域を持ちます。

このように職種毎に得意なカウンセリングの領域がありますので、

自身の悩みに合わせた専門職の方に相談するのがベストです。

逆に、臨床心理師に行う相談を社会福祉士にしてしまうと当然、専門外ですのでカウンセリングが効果を発揮しません。

この職種毎の専門を理解して、自身の悩みに合わせたカウンセリングを希望するようにしましょう。

リワークセンターの雰囲気に関する口コミ

「人は、人の中で葛藤し、人の中で癒される」
を体験/実感させて頂いた。
自分が選んだ場所で、当事者として何ができるか
について、真摯に向き合うことが大切だと考えている。
他人のものではない、自分の人生であるから。

引用：グーグルマップ　リワークセンター東京のクチコミより

 

もうすぐクリスマスですね、リワークセンターでペーパークラフトツリーをみんなでワイワイ作りました。

引用：グーグルマップ　リワークセンター横浜東口のクチコミより

リワークセンターの中の人間関係での悪い口コミは見当たりません。

季節毎の行事を楽しんだり、非常に良好な雰囲気である事が伺えます。

また、復職された方の意見では人間関係を通じて学んだ事が述べられています。

休職に至るきっかけは、職場内での人間関係であることも多いです。

それを理解しているからこそ、リワークセンターでは事業所内の人間関係を通じて学び励まし合う事に力を入れている事が伺えます。

 

サービス管理責任者に関するレビュー

悪い口コミ

 

リワークセンターの復職の実績

では実際にリワークセンターの実績面をご紹介したいと思います。

こちらは、リワークセンターが公表するデータより引用させていただきました、

1事業所あたり、平均して毎月2~3人の方が復職・就職に成功しております。

１事業所あたりの利用者数は２０人が定員のため、しっかりと結果を出していると言えるのではないでしょうか？

 

また、就職・復職企業などを公表していないリワークセンターは注意が必要です。

就労移行支援では、３割もの事業所が就職・復職者を出していない現状です。

リワークセンターを選ぶ際は、必ず実績を聞いてから利用するようにしましょう。

リワークセンターのリワークプログラムの特徴

それでは、リワークセンターのリワークの特徴解説していきます。

リワークセンターの独自の特徴として真っ先に挙げられるのが、RIZAPとコラボしたウェルネスプログラムにあります。

RIZAPと提携したウェルネスプログラム

リワークセンターでは、特に休職の問題を心だけではなく身体の問題と捉え積極的にジョギングやフィットネスなどの運動を取り入れております、

また、オンラインではありながらRIZAPと提携したプログラムを行い、正しい運動習慣を身につける事に主眼を置いています。

 

オンラインでも受けられる階層別のプログラム

現在、企業では積極的なテレワークの推進が行われています。

リワークセンターでは、在宅でもリワークプログラムを受ける事ができ、さまざまな職種や階層（新人・若手・管理職・幹部）別にコースを選択する事ができます。

そのため、入社したばかりで休職してしまった方や、長く働いた上での心労で休職してしまった方にも安心して利用する事ができます。

３つの観点から行われるグループプログラム

個別プログラムののちに、グループプログラムに移行します。

グループプログラムでは主に、

• コミュニケーションスキル
• ビジネススキル
• ストレスマネジメント

の三つの観点からプログラムが作成され、

認知行動療法やビジネスマナー、ソーシャルスキルトレーニングなどそれぞれの課題に合わせてプログラムが進行していきます。

リワークセンターのリワークをおすすめできる人

リワークセンターのリワークをおすすめできる人としては、特にウェルネスの領域に力を入れているので、

体力的に不安を抱えている人や自宅から自分のペースで歩み出した方におすすめできます。

少しづつ体力を回復させて、体力と共にゆっくりと着実に歩み出したい方におすすめできます。

リワークセンターのリワークをおすすめできない人

おすすめできる人の裏返しになりますが、そもそも体力的な問題に不安を抱えていない方、疾患上、重点的に克服したい課題がある方などは

プログラムの内容が自身に適しているか、しっかりと見極めましょう。

リワークセンターの費用

リワークセンターでは、就労移行支援と自立訓練の二つの制度を用いてリワークを行なっていますが、

以下のような料金体系となります。

生活保護受給世帯	0円
市町村民税非課税世帯※注1	0円
市町村民税課税世帯（所得税16万※注2未満）	9,300円
上記以外※注3	37,200円

＊注1：3人世帯で障害者基礎年金1級受給の場合、収入が概ね300万円以下の世帯が対象となります。

＊注2：前年度収入が概ね300万以上～600万円以下の世帯が対象になります。

＊注3：前年度収入が概ね600万円以上の世帯が対象になります。

出典：厚生労働省障害者の利用者負担

 

少し難しいので、実例を踏まえてご説明すると

つまり、前年度の収入により利用料が決まる仕組みです。

また、この収入における世帯は親の収入は含まれず、

本人、又は配偶者の収入のみ合算されます。

前年度の収入が高く、就労移行支援や自立訓練でのリワークが難しいと感じる方は

自立支援医療（精神通院医療）を用いた精神科デイケアでのリワークや利用料などの補助を行なっているおすすめいたします。

自立支援医療を持っている場合費用はどうなる？

自立支援医療を持っている方についてリワークセンターを利用した場合の費用ですが、前述の通りリワークセンターは就労移行支援、及び自立訓練を行う福祉型のリワークです。

ですので、利用にあたっての費用は自立支援医療受給者証は関係なく別途、障害福祉サービス受給者証での利用となります。

各リワーク種別と料金の関係についてより詳しくは以下の記事で詳しく解説しております。

リワークセンターの事業所別の評判

リワークセンターは全国171箇所に事業所があり、それぞれの住所をエリア別に記載しておきます。

またそれぞれの評価もGoogleの評価を元に記載しておきます。

また、評判の特徴としてはリワークセンター広島エリアの評判の高さが目立ちました。

東京エリアの口コミ

（リワークセンター東京のみ、相談支援となっております。）

埼玉エリアの口コミ

神奈川エリアの口コミと評判

愛知エリアの口コミ・評判

リワークセンター金山	愛知県名古屋市熱田区新尾頭1-6-13　第19金山フクマルビル4F	未評価

大阪エリアの口コミ・評判

（リワークセンター大阪のみ、相談支援となっております。）

兵庫エリアの口コミ・評判

広島エリアの口コミ・評判

福岡エリアの口コミ・評判

 

リワークセンター博多	福岡県福岡市博多区博多駅前1-23-2　ParkFront博多駅前一丁目5F-C	未評価

相談支援について（リワークセンター大阪・東京）

リワークセンター東京と大阪については、相談支援という相談のみ事業所となります。

相談支援とはリワーク利用者に限って解説すると、これから復職しようとする方の相談を受け、その相談を元に、それぞれ福祉関係機関と計画書作成するところです。

リワークについても、それぞれのリワーク施設は、一人一人に「個別支援計画」という計画を元に復職に向けて進めていきます。

その計画について相談者の復職に向けたニーズを汲み取るのが相談支援の役割です。

実際に通うリワーク施設の所在地ではないので注意しましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

今回はリワークセンターの評判や口コミの関してまとめました。

また新しい情報が入り次第、順次更新していきます。