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　ここまで、「対策」「調整」「管理」という万能の二字熟語を取り上げました。これら以外にも、ITの現場でよく使われる万能の二字熟語は「一般」「概念」「環境」などたくさんあります。その例を図1に載せました。

図1●万能の二字熟語
図1●万能の二字熟語
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　開発ドキュメントでこうした言葉を使うときは要注意です。読み手と認識をしっかり一致させるべき重要な表現であれば、具体的な記述に置き換えるようにしましょう。

島田 悟志
東京ガスiネット株式会社　デジタル化推進部 インフラ技術グループマネージャー
メーカー子会社にて海外向け電話交換機のプロポーザル作成などを経験後、日本航空に入社。IT本部、運航本部、ロンドンのIT子会社などで勤務。2010年、東京ガスiネットに入社、技術標準化、電力やIoT関連のプロジェクト統括を経て2019年4月から現職。毎年、社内で文章講座を開催しているほか、個別に論文指導も行っている。
上田 志雄
東京ガスiネット カスタマーエンゲージメント部 myTOKYOGASグループ シニアITコンサルタント
1988年、日本国際通信に入社。2003年からティージー情報ネットワーク（現、東京ガスiネット）に勤務。2019年4月より現職。東京ガスグループにおけるITサービス全般の提案・開発・運用・維持管理を担う同社で、会員向けサービス全般の企画・提案・開発を担当。各種クラウドサービスの活用に向けた検証を進めている。