Друзья! Сервис - бомба!!! Два дня назад дал объявление на авто.ру в диапазоне «Справедливая цена». Позвонили с Авто.ру-Выкуп на следующий день. Четко объяснили все преимущества и план действий с машиной. Ответили на все вопросы. Потом перезвонил второй человек и записал на удобную дату и время. Приехал заранее, рядом мойка. 500₽ экспресс мойка и к работе приступили специалисты. Доскональный осмотр, замеры лакокрасочного покрытия, компьютерная диагностика, короткая поездка и загрузка данных в общую базу покупателей. Час ожидания и Рольф дал лучшую цену! Еще полчаса и документы оформлены, подписаны и через 5 мин поступили деньги! Благодарю всю команду людей, которые здесь работают. Александру особенный респект! Спасибо вам, - это было реально профессионально!!!
Очень хорошо:
- Оперативно осмотрели авто минут 50 - пока можно попить кофе,уютный зал ожидания.
- После осмотра минут через 30 назвали финальную цену +- в рынке, пойдёт. Не надо тратить время на показы авто дилерскими центрам и перекупам - 1 раз съездил - оценился,как объяснили - отчёт после осмотра видят все дилеры на Авто.ру и дают наибольшую цену из возможных.
- Подготовили договор ,подписались - деньга на карту.
Удобно, так держать.
Отличный сервис. Предварительная запись, чёткое начало работы по времени. Перед самым началом выкупа сразу объясняют весь ход процедуры. Машину осматривают в присутствии продавца, отвечают на все вопросы. Особо хочу отметить: финальная цена машины совпала с интервалом цен, который предварительно давал сайт auto.ru Доброжелательное общение, комфортная клиентская зона. После приёмки машины поинтересовались, как буду возвращаться. Ответил, на такси. После этого мне прислали промокод на 500 руб.
В клиентской зоне лежит уникальная книга auto.ru. “Как купить машину и не пожалеть об этом». Готов был купить за любые деньги. Но она не продаётся. Нигде. Она должна продаваться. Хотя бы тем, у кого выкупили машину. С большой долей вероятности клиент пойдёт на вторичный рынок, а там без информации из этой книги не обойтись. Конечно, автоэкспертом не станешь, но и на грабли наступать не будешь.
Очень нужен от auto.ru сервис помощи эксперта для покупки авто на вторичке. Такого же уровня, как при выкупе. С выездом к автомобилю.
Это лучшее, что случалось со мной и машиной за весь период эксплуатации. Ее продажа. Искренне восхищаюсь сервисом и организаций работы молодых и талантливых людей которые делают профессионально свою работу. Итог за сутки:
1.Обращение оставлено утром в воскресенье.
2.Специалист приехал в удобное для меня время 16.00 (Замечательный Артем)
3. Час на осмотр. Небольшой круг по району как итог.
4. Далее он остался в машине (своей) что бы дописать отчет и передать информацию.
5. 18.00 мне пришло уведомление о том что информация получена и будет рассмотрена в ближ. Время.
6. 19.20 звонок от приятной девушки с дополнительными вопросами по машине и пр.
7. 20.00 еще один звонок с уведомлением, что машина приобретена за сумму - которую я озвучивал как желаемую.
8. Утром следующего дня, в 10.30 я в салоне купившем автомобиль.
9. Проверка криминалистов и прочих спецов и общение с менеджером, Ильей - тоже замечательный. (Фаворит моторс, просто не могу не упомянуть, т.к. право редкость хорошие салоны и качественные люди в их стафе)
13.00 договор подписан - деньги получены.
Я не знаю как можно сделать эту работу быстрее, лучше и остаться в таком прекрасном настроение которое не покидает меня весь день. Просто чудо. Вот такой вот отзыв.
Все искренне, сделка была 04.03.24
Продавал, как мне кажется одну из лучших машин в истории комфорт класса bmw.
535 d - 5 gt, 2010 год, с пробегом 240 000
Спасибо всем причастным. Большое.
Давно ждал появления такого сервиса.
Уже с год хотел продать свой Тигуан, т.к. почти перестал на нем ездить. Но тянул с продажей, поскольку меньше всего на свете хотел встречаться с мутными Васянами-перекупами, отвечать на сообщения в стиле «заберу за 800» при стоимости машины в два раза больше. Да и просто, выделять время на все эти неприятные лично мне встречи.
Когда таки созрел для продажи, оценил машину на Авто.ру. И заметил предложение сдать ее в выкуп. Цена, в принципе, устраивала.
Отправил заявку, мне предложили приехать сюда. Сотрудники приветливые, рассказали, как всё будет происходить.
Я немного подумал, и согласился. Как оказалось не зря: продал тачку примерно за два часа — приехал, ее осмотрели, потом, как я понял, запустили аукцион, и нашли покупателя.
Деньги получил сразу же на карту. Рекомендую!
Долго проверяли, смотрели машину, я думал, что это наоборот круто и здорово, что реальные специалисты, аж 3 человека смотрят, тщательно проверяют, но оказалось обманом и фикцией. Машину свою знаю, всю её историю. Аварий не было и следов аварий тоже не нашли естественно, по факту торгов предложили цену на 40% ниже рынка, и заявили мне, что у меня стрельнуты фронтовые подушки... Я выпал.... никаких доказательств, тол ко косвенные не соответствующие действительности предположения. В салоне следов стрельнутых подушек нет, кузов без дефектов и ремонта, но горе "специалисты" как то по факту осмотра нашли, ничего не сказав сначала физически. Сказали об этом только когда прошли торги и позвонили по телефону и озвучили итоги. Я не поленился, потратил время, проверил физически подушки и естественно они оказались на месте🙏. Все косвенные признаки, о которых я, позвонил ещё раз, выпатал у них, на каком основании они сделали такие выводы, сказали, что торпеда якобы снималась и была перекрашана, руль вообще когда то был черный😂.... Но главный фейк оказался, что у меня якобы воздуховоды 2021 года, хотя машиной владею с 2018 я знаю её как свои пять пальцев. Тем более на них маркировки по году нет и выпускались они до 2018!!!!!
Каждое их предположение быстро развелось и я делаю вывод, что это развод, чтобы втюхать владельцу несуществующие проблемы, чтобы в сговоре с лидерами купить дешевле и потом продать дорого.
А и кстати-главный обман!!!! данная контора сказала, что у меня готовы купить АвтоГермес, но вот в чем подвох-я накануне заезжал в АвтоГермес и они сказали, что электро и гибридные авто они не покупают ВООБЩЕ!!!! А у мегя гибрид к слову! На фото скрин с сайта АвтоГермес, где видно что нет в продаже у них гибридных и электромашин.
Продавал автомобиль через авто.ру, позвонили с сайта предложили приехать на осмотр, сначала сомневался, но решил всё таки попробовать. Приветливый персонал, очень уютная зона ожидания, автомобиль осмотрели достаточно быстро, предложили лучшую цену оформление заняло около 30 минут, бонусом дали промокод на такси. Хотелось бы отметить работу Александра и Романа, настоящие профессионалы.
До этого учавствовал в аукционе другого сайта по выкупу авто, поехал в салон, по месту цену сильно занизили от озвученной изначально, в итоге в пустую потраченное время! Поэтому сюда ехал уже без особого энтузиазма. Но тут все оказалось гораздо лучше )
Изначально оценили чуть ниже чем планировал, но по итогу согласовали с покупателем желаемую мной стоимость!
По месту подготовили все документы, подписали, деньги сразу пришли на карту!
Без лишнего выноса мозга, торгов и прочего!
Есть зона ожидания, чай, кофе.
Приветливый персонал!
По окончанию дали промокод на такси на 700 руб.
Однозначно рекомендую!
Продавала авто на их сайте . Позвонили предложили оценку . Я сначала долго не соглашалась , потом не складывадось с обстоятельствами, в итоге менеджер Антон все-таки подобрал убодное время , машину осмотрели , и минут 40 ждали оценку . В итоге цена меня не устроила , но сотрудники Антон и Владислав согласовали цену которую я и хотела , я до конца думала что это все какой то обман . Но на следубщий день позвонили скащали приехать уже на договор и за деньгами . Я была с грудным ретенком и было очень сложно ехать , так как переживала , что приеду зря и будут подводные камни .Но еще раз по телефону все обговорили , прислали ссылку на заполнение данных для договора . В итогк приехала в назначенное время , договор уже был готов . Отдельное спасибо Сергею и Денису . Встретили , помогли донести автокресло с малышом , чай кофе предложили . Ну и по общению конечно все было на 5+ . Антон на связи все контролировал , все ли хорошо , доехали ли , встретили ли нас . Было очень приятно и даже непривычно ) в целом мы за 10 минут подписали договор , акт и я вызвала такси . Дали промокод на 700₽ и даде проводили с автолблькой посадили в такси ) все прошло быстро и очень сервис понравился ) спасибо кще раз ребятам за заботу и вежливость , профессионалы на все 100%
Во-первых, услуга выкупа - это не сам авто.ру, а партнер авто.ру - назойливая компания CarPrice, имейте это ввиду.
Приезжают сами, смотрят авто, фотографируют, собирают кучу персональной информации, в итоге это обычный аукцион, где автосалоны предлагают какие-то цены (при том в морем случае салоны Москвы, хотя осмотр был в СПб).
Диапазон предложенных цен - не адекватен рынку и автомобилю. Просто если на авто.ру выгрузить авто по тем же параметрам (двигатель, год, пробег и т д), то цены на 25-50% выше.
В общем если нужно быстро «скинуть»автомобиль, при том за дешево (низкое качество авто), то, возможно, это нормальный вариант, но при обычной продаже хорошего обслуженного авто лучше постоять в рынке и на ваш авто найдется адекватный покупатель.
В январе продал тут bmw x3. Сначала неделю размещал просто в инете (7-8 звонков от перекупов, почти все просили скинуть даже не видя авто). Потом увидел на авто.ру про выкуп. Записался и после работы заехал. Машину посмотрели прям на месте (минут 40 заняло), потом ребята провели что-то вроде аукциона у себя в программе. Через час уже подписали дкп и я получил на карту деньги. Чуть дешевле чем планировал, но хотя бы обосновали (была крашена дверь и крышка багажника).
Вежливые сотрудники, чисто, кофе/чай
Очень рада что нашла этот сервис. Не люблю все эти встречи/звонки/общение/торги с потенциальными покупателями. Ребята берут все эти задачи на себя! Все прошло быстро, четко, понятно и без лишних нервов. С радостью посоветую этот сервис своим друзьям и обращусь при необходимости снова! Спасибо!))
Комфортный зал пока ждёшь. Чай, кофе. С ребятами пообщаться можно, проконсультироваться. Ожидание не долгое и цена, в принципе, приемлемая, учитывая специфику
Что понравилось: 1. Оперативность.
2. Корректность сотрудников, как на этапе осмотра, так и на этапе сделки в офисе.
3. Компетентность сотрудников, получены ясные объяснения по каждому этапу, ответы и разъяснения по моим вопросам.
Удивлен наличию такого сервиса по продаже авто. Приятно удивлён.
Отличный сервис: вместо того, чтобы миллион звонков получать, можно просто сдать авто и забрать деньги. Офис нарядный, новый ремонт.
Из недостатков - мало офисов таких, лично мне далеко ехать было