Обычно не пишу отзывы на магазины. Меня сложно удивить качеством сервиса, но ребятам из магазина Pulsal это удалось. Поначалу были опасения, учитывая наличие негативных отзывов в сети, но они не подтвердились. Все розетки и выключатели взял у них. После того, как пошел монтаж начали вылазить ошибки в заказе: где-то цвет не тот; где-то тип не тот и т.д. (дизайн проект не идеален). Обмен, возврат, все задачи решались оперативно и четко. Все что не пригодилось - вернул, с возвратом уплаченных средств. Из всего заказа (а он был очень большой) только одна розетка оказалось с браком. Если вдруг кому-то актуально, можно смело туда обращаться.
Получив свой положительный опыт, я искренне не понимаю, кто эти люди, которые ставят низкие баллы этому магазину. Магазин лучший. Если снова возникнет потребность, обязательно обращусь вновь.
Заказывали электрику здесь - розетки, выключатели - всё супер!!! Проконсультировали, помогли выбрать. После заказа уведомили, когда будет доставка. Доставка бесплатная получилась. Привезли всё вовремя.
К сожалению этот магазин был не совсем то что мне нужно. В целом - это точка продажи электрооборудования по предзаказу. С очень доброжелательным менеджером. Что не могло не порадовать. Отдельное спасибо что подсказал куда я могу оперативно обратиться на Петроградке в пешей доступности для решения моего вопроса.
Если есть возможность выбрать другого поставщика - выберете других. Сервис здесь не живет, цены - атомные.
Я покупала выключатель и розетку, комплект 5 тр.
через год выключатель сломался, написала в поддержку, сказала что изделие отработало год, ответили рендомным вариантом поломки. Вызвала электрика - 2 тр, выключатель раскрошился на мелкие куски, сняли. ЗАказала еще один - 600 р. Ждала 2 недели, приехала, забрала, по дороге увидела, что изделие уже сломано, во флих упаковке уже болтается кусок пластика. Скандал. Доставить на мой адрес замену отказались, извиняться не стали, вину сложили на поставщика. Выяснилось, что гарантия на изделие 2 года, консультант не сподобился сообщить при обращение, на этот момент ломаное изделие я уже выбросила.
Жду еще 2 недели, еду на противоположный конец города, забираю.
Итого выключатель с розеткой: 5 тр +2 тр + 0,6 тр+ 2 тр + бензин в 2 стороны и 4 часа в дороге.
Аналог у ритейла стоит 700 р. Да, визуал, но жизнь так прекрасна, в ней есть чем заняться кроме контактам с такой конторой.
Категорически не рекомендую связываться.
Сделал заказ редких ( теперь) позиций, получил разъяснения по различию артикулов похожих изделий и быстро и вовремя получил всё, что планировал купить.
И без предоплаты
Хороший магазин электрики(шоурум)работают по предварительному заказу,доставка как правило на следующий день.большой выбор розеток и выключателей и прочей фурнитуры, профессиональная консультация
Огроооооомный выбор электрических прибамбасов. Ассортимент впечатляет! Правда всё везут со склада видимо московского, поэтому в день заказа можете ничего не получить. Понравился сайт магазина, всё очень удобно для поиска, хотя изображений изделий хотелось бы побольше, особенно с тыльной стороны.
Плюсы: Удобная парковка. Хороший ассортимент и шоурум. Компетентные продавцы. С удобством возврата товара ненадлежащего качества магазин показал себя с лучшей стороны - быстрый и беспроблемный возврат.
Минусы: Непунктуальная доставка. Документы при розничной продаже оформляются абы как - при оплате наличными на руках будет только товарный чек, при оплате картой - чек операции с терминала. Обещанные фискальные чеки, вопреки обещаниям курьера, на email так и не пришли. Комплектовщики положили в заказ (в числе прочего) распакованный и механически разломанный товар.
Общее впечатление - хорошее. Рекомендовать можно.
Отличный выбор товаров, даже в настоящее время, когда многие бренды ушли из РФ! Очень квалифицированный персонал. Гибкие условия оплаты, бесплатная доставка, даже в область!
Отличная организация! Сотрудники помогают разобраться, что именно нужно, можно приехать в шоурум посмотреть вживую розетки/выключатели, цены приятнее, чем в ланском на те же позиции. Есть доставка, также оповещают о поступлении товара на склад при самовывозе. Обращались с большим заказом на квартиру, затем дозаказывали единичные позиции- в обоих случаях менеджеры работают хорошо! Спасибо!
Отличные ребята. Лучший сервис. Покупал розетки, выключатели в новостройку. Все обменяли, что не подошло и быстро доставляли необходимое. Лучший обменный сервис из всех подрядчиков моего ремонта
Очень доволен сотрудничеством с магазином Электротехники Пульсар в Спб. Обратился за подбором и расчётом группы розеток и выключателей через номер вотс-апп, это очень удобно ! Мне все рассчитали невероятно оперативно, реально восхищён скоростью и качеством обратной связи
Выражаю благодарность и всем рекомендую
Настоящие профессионалы своего дела
Не первый раз обращаюсь, зачастую все есть в наличии, либо быстрые понятные сроки поставки. И главное что представлены все коллекции, выбираешь не по картинкам, а вживую. Также проконсультируют по качеству
Спасибо! Всё что заказал - пришло и четко укомплектовали заказ. По телефону отвечали и после 18 в рабочие дни. Хороший магазин, рекомендую. Довольно хороший и продуманный сайт с актуальными ценами и наличием широкой линейки товаров.
Зашли за электротоварами, но менеджеры на нас никак не отреагировали, продолжали смотреть в компьютер и говорить между собой. Давно не встречала такого безразличия.... Больше никогда не зайду и вам не советую.
Нужна была одна рамка на замену, очень выручили. В Москве не хотели возиться с заказом одной штуки, тут же магазин заказал со склада, бережно упаковали и прислали мне доставкой сдэк. Консультировали в вотсап, присылали статусы об изменении заказа. И цена была ниже, чем у других. Рекомендую!
Единственная звезда - за интернет-магазин, удобно посмотреть коллекции фурнитуры.
Менеджеры не отвечают за свои косяки, из-за их профессионального совета попла на 14 т.р.. Элементарно не могут подсказать что к какой рамке (про электрофурнитуру) подходит. Директору глубоко все равно на клиентоориентированность, главное не платить за свои ошибки.
Постараюсь коротко и по существу. Широкий выбор, но ***. Если, что ни так пойдет, ни денег не вернут, ни товар. Если вы заранее не будете готовы к форсмажорам. Доставка у них совсем отстой. На сроки им наплевать. Вовремя никогда не получите. Скажут об одном, но свою безответственность строго соблюдают. В целом, бардак-контора. У меня уверенность, что хорошие отзывы о себе, пишут они сами, чтобы сбить с толку. Те, кому важны сроки получения, лучше найдите другие компании. Эти 100 % подведут. Проверенно на себе!
Оформил заказ с менеджером в магазине.
В пятницу позвонили и уведомили что заказ частично готов к отгрузке, а вторая часть задерживается.
В понедельник приехал забрать ту часть которая приехала, но и ее не получил.
Сказали что ошиблись и не переместили заказ.
Думаю сказали неправду, а просто перепродали другому клиенту на ажиотаже.
На следущий день позвонил в магазин чтобы выясить когда все таки материал привезут, мне сказалич что заказ расфрмирован.
Потратил время и нервы.
Подвел монтажников с датой выхода на обьект.
Покупал в этом магазине много. Было все хорошо. Но два года назад был куплен товар с браком. Сдал в магазин. На месте ,в магазине, проверили товар . Подтвердили его неисправность ,забрали на экспертизу в Gira.И всё. Ни денег,ни товара так и не вернули. И не собираются возвращать. В 2019 году сумма покупки составляла примерно 14000₽. На многократные обращения положительного ответа так и не получил. В последний разговор уже поинтересовались о том,что я собираюсь дальше делать. Отвечаю: собираюсь вернуть деньги!! Удивили действия крупного магазина. Сумма незначительная для них,но и из за нее повели себя крайне странно.
Зашли посмотреть формы выключателей, в итоге купил на всю квартиру розетки, выключатели + автоматы для щитка.
Все что нужно было в наличии или под заказ за 1 -2 дня, без проблем меняли предварительный расчет при изменениях.
Рекомендую.
Заказывали в этом интернет-магазине на приличную сумму розетки, выключатели, переключатели и терморегуляторы. Он оказался очень удобным в использовании и продуманным – легко найти то, что нужно в рамках коллекции и описание товаров подробное, ассортимент широкий (без проблем нашёл тут двухклавишный перекрёстный переключатель в нужной коллекции, который не мог найти оффлайн). Также, понравилось то, что при подтверждении заказа менеджер помог с советом и удалось немного сэкономить, заменив позицию в заказе. По доставке тоже только положительные впечатления. В общем, рекомендую.
Огромнейший выбор коллекций розеток/выключателей/терморегуляторов, и.т.д.. Можно выбрать на любой вкус и кошелек. Приятные цены. Отлично проработанный сайт, с возможностью подбора розеток/рамок. Есть возможность подбора по производителю/серии/цвету/виду изделия. Иногда приходится долго ждать заказ с переносом сроков поставки, но проблема на стороне поставщиков, к магазину претензий нет. Сервис на высоком уровне.
Все отлично! Моментально отзвонились, подтвердили заказ. Есть все способы оплаты. Удобное расположения офиса выдачи. Статусы заказа на сайте не очень понятны, ориентируйтесь на информацию от менеджера.
Хороший магазин. Представлен широкий ассортимент выключателей. Нашли здесь выключатели фирмы Abb, нужно было заменить один в квартире. До этого искали их во всех крупных строительных магазинах и нигде не было.